Концепция «бережливого производства» (lean production)

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 9Следующая ⇒

Дж. Вомак и др.; «Машина, изменившая мир», 1990

· Первоначально à японская философия организации производства («тойотизм»)

· Цель: максимально удовлетворять нужды потребителей, устраняя 3 основных препятствия к повышению эффективности производства:

o Потери (это та деятельность, за которую клиент не должен платить: перепроизводства; передвижения работников, которые можно избежать; любая ненужная транспортировка; избыточная обработка; ремонт любого рода; простои; избыток МПЗ; неспособность в полной мере использовать время)

o Отклонение от стандартов (в технологических процессах; в организации труда; в работе оборудования; комплектующих)

o Отсутствие гибкости (в системе производства – невозможность в полной мере удовлетворить запросы клиентов)

Принципы бережливого производства:

§ Борьба с потерями – дело каждого сотрудника à корпоративная культура!

§ Контроль за качеством на всех этапах à в том числе за пределами организации (поставщики)

§ «Точно во время и в нужном количестве»

§ Сбалансированность производства (распределение нагрузки)

Самообучающаяся организация (learning organization)

П. Сенге «Пятая дисциплина», 1990

Самообучающаяся организация – это организация с развитой способностью к постоянному обучению, адаптации и переменам

Сравнительная таблица «организация традиционная и организация самообучающаяся» - на bb

Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации

Внешняя среда современной организации

Внешняя среда – все те динамичные факторы, аспекты, процессы, происходящие за рамками организации и воздействующие на организацию; организация также способна воздействовать на внешнюю среду (но лишь частично)

· Не полностью познаваема (воспринимаемая среда)

· Не может контролировать полностью

Макросреда – схема (см. тетрадь)

Характеристики (параметры) внешней среды:

· Емкость – запасы необходимых нам ресурсов

· Сложность среды – количество элементов и их несхожесть

· Изменчивость (динамизм) - частота и характер этих изменений

Неопределенность:

· Сложность + Изменчивость à неопределенность:

Ø Недостаток информации

Ø Незнание последствий решения

Ø Незнание влияния среды на успех (неудачу) действий

Характеристика среды в таблице (см. тетрадь)

Стейкхолдеры организации

· Внутренние – их можно внести в границы организации

· Внешние – за пределами организации

Корпоративная социальная ответственность

Сферы ответственности:

· Экономическая à приносить прибыль à обязаны делать

· Правовая à подчиняться законам à приходится делать

· Этическая à поступать правильно à следует делать

· Дискреционная àулучшение качества жизни и благосостояния общества à может делать

Выгодно ли быть социально ответственной организацией. 3 точки зрения:

· Социально ответственные действия снижают эффективность бизнеса

· Отсутствие социальной ответственности приводит к усилению регулирующей деятельности государства и снижению эффективности бизнеса

· Социально ответственные действия позитивно сказываются на финансовых результатах деятельности

Методы анализа внешней среды

PEST-анализ (Ф. Агилер)

PEST-анализ:

· Политические

· Экономические

· Социальные

· Технологические

PESTEL-анализ:

· Политические

· Экономические

· Социальные

· Технологические

· Экологические

· Правовые (legal)

На локальном, региональном, национальном и глобальном уровнях

Влияние PEST-факторов на бизнес

Пример ресторанов fast-food

Численность ресторанов McDonald’s в Северной Америке:

ЗА 1968-1973 гг.: число ресторанов утроилось

Анализируемые факторы

Политические факторы:

ü Стабильность правительства

ü Налоговая политика

ü Регулирование внешней торговли

ü Социальная политика

ü Политика в области инфраструктуры экономики

Экономические факторы:

ü Стадия экономического цикла

ü Процентные ставки

ü Инфляция

ü Безработица

ü Состояние валютного рынка…

Социокультурные факторы:

ü Демографические характеристики

ü Уровень образования

ü Распределение дохода

ü Мобильность

ü Изменение общественных ценностей

ü Мода

ü Изменение стиля жизни

Технологические факторы:

ü Новые открытия и разработки

ü Темпы распространения новых технологий

ü Темпы устаревания технологий

ü Государственные расходы на научные исследования…

Технологические инновации

Ø Поддерживающие существующие компетенции

Ø Разрушающие существующие компетенции

Пример швейцарской часовой промышленности:

Конец 1940-х:

9 из 10 каждых часов в мире

2300 фирм

70 000 работников

Начало 1980-х:

Менее 1 из каждых 7 часов

632 фирмы

31 000 работников

Всё из-за создания новой технологии дешевых Японских часов

Экологические факторы:

ü Изменения в климате

ü Экологическая политика государства

ü Экологические движения

Правовые факторы:

ü Законодательство в области конкуренции

ü Трудовое законодательство

ü Законодательство в области защиты прав потребителей

Специфика макросреды международного бизнеса:

· Политико-правовая среда

Ø Стабильность правительства

Ø Стимулы к международной торговле

· Экономическая среда

Ø Экономическая система

Ø Наличие природных ресурсов

Ø Инфраструктура

· Культурная среда

Ø Ценности и верования (реклама, контракты, этические нормы)

Ø Язык (реклама, переговоры)

Вопросы, которые необходимо задать:

1) Какие из этих факторов влияют на организацию в настоящее время?

2) Какие из них наиболее важны?

3) Какие факторы и как изменятся в будущем?

4) Какие факторы в будущем окажут наибольшее влияние на организацию?

Матрица приоритетов

Достоинства PEST-анализа:

· Простота

· Понимание более широкой среды бизнеса

· Развитие стратегического мышления

· Идентификация будущих угроз и возможностией

Проблемы:

· Объем информации и её релевантность

· Регулярность

· Издержки доступа к качественным источникам информации

· Скорость изменений

SWOT-анализ (1965, Гарвардская школа бизнеса)

См. методичку

Общая характеристика:

· «Состыковка» внутренней и внешней среды

· Инструмент комплексного анализа внутренних и внешних факторов

· Сравнительный анализ à сравнение с конкурентами

· Широкий спектр использования (для экономики, для отрасли экономики, для организации, для отдельного подразделения, для отдельной команды, для отдельного человека)

Проблемы SWOT-анализа:

· Все ли факторы учтены?

· Что есть что? (фактор – сильный или слабый?) Задать вопрос: сама компания может на это повлиять? Если да, то это ВНУТРЕННЯЯ среда; если нет, то – ВНЕШНЯЯ среда

· Не дает конкретных ответов (основа!)

· Скорее это – реакция

· Самое сложное – это opportunities

· Возможность НЕ ЕСТЬ действие

Анализ «Пяти сил конкуренции» (М. Портер, 1980)

Общая характеристика:

· Применение микроэкономики в анализе стратегий фирм

· Пять сил конкуренции в отрасли

Ø Конкуренты

Ø Потенциальные конкуренты

Ø Покупатели

Ø Заменители

Ø Поставщики

· Оценка привлекательности отрасли

· Основа для разработки конкурентных стратегий

ВАЖНО!

· Используется на уровне СБЕ (стратегических бизнес-единиц) – та часть организации, для продуктов или услуг которой существует отдельный рынок, отличный от рынков других стратегических бизнес-единиц

· Пять сил не являются независимыми друг от друга

· Ключевые факторы по PEST анализу могут влиять на конкурентные силы

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте