Жанры устной деловой коммуникации.

Задание 4. Какие нормы речевой культуры нарушены в каждом конкретном случае? Что необходимо учитывать при анализе характера нарушения нормы?

1. Ты – мой секретарь, и нечего мне тут вставлять палки в колеса!________

______________________________________________________________________

2. Ты, Иван Иванович, молодец, с таким заданием справился!______________

______________________________________________________________________

3. Что вы мне тут нюни распустили? Это дома перед мужем будете слезы лить!_______________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Что вы за партнер? Мы не желаем с вами сотрудничать!_______________________________________________________________________________________________________________________________

5. Встреча была назначена на 17.00. Вы опоздали. Вините себя, что так произошло._________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Я прав, и не желаю слушать Вас. Или Вы соглашаетесь со мной, или я откланиваюсь._______________________________________________________________________________________________________________________________

7. Я здесь хозяин. И мое слово – закон. _________________________________

______________________________________________________________________

Задание 5. Среди данных ниже фраз найдите такие, которые неуместны в официально-деловой речи культурного человека. Объясните, какие правила делового этикета нарушены в каждом конкретном случае.

1. Я не сомневаюсь в Вашей добропорядочности, но есть общепринятый порядок.______________________________________________________________

2. Я сомневаюсь в Вашей добропорядочности, да и общепринятый порядок есть._________________________________________________________________

3. Мы вынуждены отказаться от вашего предложения.__________________________________________________________

4. Ваше предложение интересное, но в данный момент, к сожалению, мы не можем принять его.____________________________________________________

5. Вы допустили грубейшую ошибку, и Вам нет никакого оправдания.___________________________________________________________

6. Вы допустили ошибку, и я боюсь, что в связи с этим у Вас возникнут неприятности._________________________________________________________

7. Как Вы, человек с опытом, могли так опростоволоситься?____________________________________________________

8. Я не могу поверить, что это случилось с Вами. У Вас такой опыт._______

______________________________________________________________________

Задание 6. О каких коммуникативных качествах речи говорится в данных пословицах и поговорках?

1. Красную речь красно и слушать.________________________________________

2. Недолгая речьхороша, а долгая – поволока. _____________________________

3. Из пустого в порожнее переливает._____________________________________

4. Одно хорошее слово лучше тысячи слов ругани.___________________________

5. Добра не мыслишь – и худа не говори.____________________________________

6. Бормочет, что глухарь._______________________________________________

Задание 7. Сравните два варианта возражения. Какой из этих способов выражения несогласия вежливее? Обоснуйте свою точку зрения.

1. Это не так. – Это не совсем так___________________________________

______________________________________________________________________

2. Я с Вами не согласен. - Не могу с Вами согласиться____________________

______________________________________________________________________

3. Не разделяю ваших убеждений. – Вы часто бываете правы, но в данном случае я не могу разделить ваших ________________________________________

______________________________________________________________________

4. Это невозможно! – На мой взгляд, этот проект трудно осуществить____

______________________________________________________________________

5. Это же абсурд! – Извините, но, мне кажется, вы не называете всех обстоятельств дела.___________________________________________________

______________________________________________________________________

6. Ваши условия принять нельзя. – Позвольте поразмыслить над вашими условиями.___________________________________________________________________________________________________________________________________