Метафора організація-колаж належить до моделі

в) узгодженість, стрункість, співрозмірність в поєднанні чого-небудь;

г) співмірність елементів

13. До потенціалів руйнування організації належать:

а) велика кількість потенційних споживачів;

б) наявність матеріальних, технологічних і фінансових резервів

в) наявність страхування

г) високий професіоналізм конкурентів

14 До загальних законів розвитку організації належать:

а) Закон аналізу і синтезу;

б) Закон ефективного сприйняття і запам’ятовування інформації

в) Закон соціальної гармонії;

г) Закон диференціації та універсалізації функцій

15 Сучасна теорія організації розвивається в трьох напрямах:

а) технічний, біологічний, соціальний;

б) ситуаційний, екологічний та організований процес самонавчання організації

в) формальний, неформальний, нейтральний;

г) еволюційний, революційний, нейтральний

ІІ рівень складності:

1 Організаційна культура:

а) це цілісна система, що включає всі види, форми і рівні суспільної свідомості, освіти та виховання, релігії, науки, моральності.

б) специфічний спосіб організації та розвитку людської життєдіяльності, представлений в продуктах матеріального та духовного виробництва, системі соціальних норм і духовних цінностей, сукупності відносин людей до природи, один до одного і до самих себе.

в) це сформована впродовж всієї історії організації сукупність прийомів та пра­вил адаптації організації до вимог зовнішнього середовища і формування внутрішніх відносин між групами працівників.

г) це впорядкована сукупність виробничих, суспільних та духовних досягнень людей.

2. За характером діяльності організації поділяються на:

а) приватні, колективні (корпоративні), комунальні та державні організації;

б) технологічні, програмно-цільові, непрограмні

в) комерційні, некомерційні організації;

г) економічні, фінансові, політичні, освітні, медичні, військові та ін.;

3. Цілепридатні організації:

а) це організації, що володіють властивістю формувати для себе цілі діяльності та змінювати їх на підставі досягнутих результатів, власної еволюції і зміни зовнішнього середовища;

б) це організації, що мають нечітко сформульовані і задані системою більш високого рівня цілі, які в певних межах можуть ними уточнюватися;

в) це організації, що діють для виконання однієї з другорядних цілей, заданих надсистемою, тому їх діяльність носить разовий характер;

г) це організації, поведінка яких визначається заданою системою цінностей.

4 Паразитичні організації:

а) це організації, що володіють властивістю формувати для себе цілі діяльності та змінювати їх на підставі досягнутих результатів, власної еволюції і зміни зовнішнього середовища;

б) це організації, що мають нечітко сформульовані і задані системою більш високого рівня цілі, які в певних межах можуть ними уточнюватися;

в) це організації, мета діяльності яких некорисна або шкідлива для системи, оскільки вони споживають її ресурси.

г) це організації, поведінка яких визначається заданою системою цінностей.

5. Суть принципу другорядності самоуправління полягає в тому, що:

а) процес самоуправління не може бути жорстко регламентованим законодавчими актами і положення організації.;

б) в будь якій організації управління і самоуправління повинні поєднуватись на кожному рівні управління;

в) врахування нових відомостей про стан об’єкта при його незначних відхиленнях від бажаного стану

г) самоуправління не може бути первинним в організації.

6. Гомогенна організація:

а) організація характеризується відсутністю персоніфікованої влади; рішення приймаються двома або кількома автономними відповідальними особами;

б) управляє своїми членами більше, ніж вони керують цією організацією;

в) характеризується ієрархічною структурою; в ній на вершині піраміди влади перебуває індивід, який має вирішальний голос і здатний вирішити всі проблеми;

г) керується своїми членами більше, ніж вона керує ними;

7. Звичай – це:

а) стандартний, такий, що повторюється захід, який проводиться в певний час і за спеціальним приводом.;

б) форма соціальної регуляції діяльності людей та їх відносин, що перейнята з минулого без змін.

в) образ мислення членів організації, що визначається традиціями, цінностями, рівнем культури, свідомістю членів організації;

г) сукупність спеціальних заходів, що чинять психологічний вплив на членів організації з метою зміцнення відданості їй;

8. Обряд – це:

а) стандартний, такий, що повторюється захід, який проводиться в певний час і за спеціальним приводом.;

б) форма соціальної регуляції діяльності людей та їх відносин, що перейнята з минулого без змін.

в) образ мислення членів організації, що визначається традиціями, цінностями, рівнем культури, свідомістю членів організації;

г) сукупність спеціальних заходів, що чинять психологічний вплив на членів організації з метою зміцнення відданості їй;

9 Експертний метод полягає у:

а) вивченні рекомендацій та пропозицій досвідчених управлінців-практиків;

б) розробці формалізованих математичних, графічних, машинних та інших моделей;

в) розподілі проектної проблеми на окремі частини, які підлягатимуть вирішенню

г) використанні досвіду проектування структур управління в аналогічних організаціях

10 Метод «ліквідація» у відповідності з цілями проектування полягає у:

а) досягненні внутрішньої сумісності між елементами системи і зовнішньої сумісності між організацією і навколишнім середовищем

б) стимулюванні групи осіб до швидкого генерування великої кількості ідей

в) знаходження нових напрямків пошуку, якщо застосовувана сфера пошуку не дала позитивного результату

г) направлення спонтанної діяльності мозку і нервової системи людини на дослідження і перетворення проектної проблеми

11 Метод аналогій полягає у:

а) вивченні рекомендацій та пропозицій експертів і досвідчених управлінців-практиків;

б) розробці формалізованих математичних, графічних, машинних та інших моделей;

в) розподілі проектної проблеми на окремі частини, які підлягатимуть вирішенню

г) використанні досвіду проектування структур управління в аналогічних організаціях

12 Системотехнічний метод полягає у:

а) стимулюванні групи осіб до швидкого генерування великої кількості ідей

б) розділенні проектної проблеми на окремі частини, які підлягатимуть вирішенню

в) направленні спонтанної діяльності мозку і нервової системи людини на дослідження і перетворення проектної проблеми

г) досягненні внутрішньої сумісності між елементами системи і зовнішньої сумісності між організацією і навколишнім середовищем

13 Оцінка економічності передбачає::

а) виявлення ефекту організації, що отримується в результаті своєчасного вживання необхідних організаційних заходів та дії на перебіг діяльності організації..

б) оцінювання ступеня досягнення її основних цілей..

в) використання таких показників, як частка організаційних норм та нормативів у загальній кількості нормативної документації; частка типових проектних рішень в кількості ситуацій, що вирішуються; якість процесів комунікацій, джерел інформації та документообігу.

г) використання організаційних ресурсів, які розраховуються як відношення фактичних витрат, пов'язаних з діяльністю, до їх нормативної або планової величини.

14 До глибинного (третього) рівня організаційної культури відносять:

а) ритуали;

б) філософія організації

в) дизайн

г) вірування;

15 За видами діяльності організації поділяються на:

а) приватні, колективні (корпоративні), комунальні та державні організації;

б) технологічні, програмно-цільові, непрограмні

в) комерційні, некомерційні організації;

г) економічні, фінансові, політичні, освітні, медичні, військові та ін.;

16 Самореагування - це:

а) це такий процес зміни стану системи, який відбувається без цілеспрямованого початку, незважаючи на наявність джерел цілей.;

б) це процес самостійного реагування системи на зовнішні взаємодії, які порушують її нормальне функціонування;

в) самостійне рішення цільових задач, розробку методів і засобів їх рішення, створення неформальних синергетичних зв’язків.

г) цілеспрямована управлінська діяльність, спрямована на прийняття рішень, які розширюють можливості саморегулювання системи

17. Ритуал – це:

а) стандартний, такий, що повторюється захід, який проводиться в певний час і за спеціальним приводом.;

б) форма соціальної регуляції діяльності людей та їх відносин, що перейнята з минулого без змін.

в) образ мислення членів організації, що визначається традиціями, цінностями, рівнем культури, свідомістю членів організації;

г) сукупність спеціальних заходів, що чинять психологічний вплив на членів організації з метою зміцнення відданості їй;

18 Невизначеність зовнішнього середовища - це:

а) швидкість, з якою відбуваються зміни в середовищі організації;

б) рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші;

в) кількість чинників, на які організація зобов'язана реагувати, а також рівень варіативності кожного чинника

г) кількісна міра зусиль, необхідних для цілеспрямованого переміщення, концентрації та освоєння у виробництві одиниці матеріальних, фінансових і інформаційно-технологічних ресурсів.

19 Суть явища біфуркації:

а) роздвоєння минулих шляхів еволюції;

б) представлення об’єкту дослідження у вигляді такого собі матеріального виду, моделі або знакового образу

в) виникнення та існування всіх матеріальних систем у природі

г) переважання внутрішніх взаємодій в організації над зовнішніми і стабільність по відношенню до зовнішніх впливів

20 Метод аналогій при проектуванні організаційних структур полягає у:

а) вивченні рекомендацій та пропозицій експертів і досвідчених управлінців-практиків;

б) розробці формалізованих математичних, графічних, машинних та інших моделей;

в) розподілі проектної проблеми на окремі частини, які підлягатимуть вирішенню

г) використанні досвіду проектування структур управління в аналогічних організаціях

21 Ціннісно-орієнтовані організації:

а) це організації, що володіють властивістю формувати для себе цілі діяльності та змінювати їх на підставі досягнутих результатів, власної еволюції і зміни зовнішнього середовища;

б) це організації, що мають нечітко сформульовані і задані системою більш високого рівня цілі, які в певних межах можуть ними уточнюватися;

в) це організації, що діють для виконання однієї з другорядних цілей, заданих надсистемою, тому їх діяльність носить разовий характер;

г) це організації, поведінка яких визначається заданою системою цінностей.

22 Зовнішнє оточення характеризується високою складністю і низьким динамізмом у ситуації:

а) низької невизначеності;

б) помірної невизначеності;

в) помірно високої невизначеності;

г) високої невизначеності.

23 Духовна культура:

а) це цілісна система, що включає всі види, форми і рівні суспільної свідомості, освіти та виховання, релігії, науки, моральності.

б) специфічний спосіб організації та розвитку людської життєдіяльності, представлений в продуктах матеріального та духовного виробництва, системі соціальних норм і духовних цінностей, сукупності відносин людей до природи, один до одного і до самих себе.

в) це сформована впродовж всієї історії організації сукупність прийомів та пра­вил адаптації організації до вимог зовнішнього середовища і формування внутрішніх відносин між групами працівників.

г) це впорядкована сукупність виробничих, суспільних та духовних досягнень людей.

24 Рухливість зовнішнього середовища - це:

а) швидкість, з якою відбуваються зміни в середовищі організації;

б) рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші;

в) кількість чинників, на які організація зобов'язана реагувати, а також рівень варіативності кожного чинника

г) кількісна міра зусиль, необхідних для цілеспрямованого переміщення, концентрації та освоєння у виробництві одиниці матеріальних, фінансових і інформаційно-технологічних ресурсів.

25 Суть протиріччя принципів дії статичної та динамічної організації:

а) потреби керуючої системи входить у протиріччя з можливостями керованої підсистеми

б) збір інформації про зміни зовнішнього середовища для ефективного функціонування організації входить у протиріччя з її важко доступністю, високою вартістю, цінністю.

в) досягнення стабільного режиму роботи входить у протиріччя з потребою впроваджень нововведень, необхідні організації для її успішного розвитку і виживання.

г) самозбереження; переважання внутрішніх взаємодій в організації над зовнішніми і стабільність по відношенню до зовнішніх впливів

26 Синергетика вивчає:

а) сутність цілісності і системності, властивостей цілого і його частин;

б) механізми взаємодії елементів системи в процесі її самоорганізації і саморозвитку ;

д) лояльність кожного працівника щодо організації загалом, прагнення дотримуватися встановлених правил, діяльність в інтересах цілого

24. Використовуючи наведенні характеристики моделей і метафоричних уявлень, навести приклад уявлення про керівника для патерналістської та постмодерністської моделей

а) інженер-конструктор, режисер;

б) батько, оператор;

в) батько, інженер-конструктор;

г) батько, художник;

д) диспетчер, режисер.

25.Вищий навчальний заклад ІІІ рівня акредитації державної форми власності проводить підготовку фахівців за напрямом «менеджмент» освітньо-кваліфікаційних рівнів «бакалавр» і «спеціаліст» за державним замовленням і на контрактній основі. Частка ринку ВНЗ – незначна. Станом на 1 січня 2009року навчальний процес у ВНЗ забезпечують 4 доктори наук, професори, 16 кандидатів наук, доцентів, 24 викладачі без наукового ступеня. Коефіцієнт плинності кадрів протягом останніх двох років коливається від 0,4 до 0,6. 40% професорсько-викладацького складу мають економну освіту, 35% - технічну, 10% юридичну, 15% педагогічну. Досвід роботи 10 і більше років мають 9 викладачів, до п’яти років – 24 викладачі. Організаційна структура управління ВНЗ є централізованою, що базується на вертикальних зв’язках, побудованих за принципом «зверху-вниз», домінує авторитарний стиль управління. У ВНЗ розроблений Кодекс професійної етики працівника ВНЗ, проте 60% професорсько-викладацького складу не дотримуються його основних норм. Комунікативні потоки в освітній установі поширюються за принципом «зверху – вниз», часто поширюються чутки. Мотивація викладачів і студентів відбувається виключно у матеріальній формі. Середній показник якості знань у ВНЗ становить 60%, успішності – 90%. Вартість навчання на контрактній формі на 30% нижча, ніж в головних конкурентів ВНЗ.

До загроз зовнішнього середовища даного навчального закладу можна віднести:

а) організаційна структура та стиль управління;

б) якість освітніх послуг;

в) вартість навчання на контрактній формі;

г) кваліфікація персоналу;

д) конкуренцію на ринку освітніх послуг.

26. Ви – заступник начальника регіонального відділення Фонду державного майна України. З ініціативи начальника регіонального відділення Фонду проведено дослідження основних цінностей організації шляхом анкетування. Результати проведеного опитування наведено в таблиці 1.

Таблиця 1.

Перелік цінностей, що поділяються працівниками і колективом ФДМУ