Составление Адресной программы

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 5Следующая ⇒

Для торговых точек GrCo&RKA:

ü Адресная программа составляется исходя из 7 рабочих недель

ü Формирование АП должно осуществляться в соответствии с алгоритмом формирования АП (внутренний документ, в агентство не предоставляется)

ü График работы предполагает 4 часа в день

ü При составлении адресной программы необходимо учесть принцип ротации торговых точек, который предполагает: для точек «Обозревай и покупай» период работы не более 8 дней подряд в одной торговой точек, для точек «Пришел и купил» - не более 6 дней и запасные тт в случае необходимости оперативной замены в процессе проведения информационного мероприятия (по 1 запасной тт на 1 неделю на территорию одного торгового представителя БАТ)

Причины изменения адресной программы

ü Низкий поток целевых потребителей, трафик – в среднем менее 11 человек в час

ü Форс-мажорные обстоятельства (экстренное закрытие торговой точки, пожар и проч.). Отсутствие продукта KENT HD в торговой точке более 1-го часа

ü При отсутствии KENT HD в точке более 1 часа, данная точка заменяется на точку, где требуемый продукт присутствует в случае, если новая тт находится в шаговой доступности от тт с out of stock. Если замена невозможна, консультант прекращает работу в этот день в данной тт.

МАТЕРИАЛЫ /УНИФОРМА

5.1 Список используемых материалов:

ü Для информационного мероприятия предусмотрены следующие материалы:

Комплектация и тип формы

Планируемый график поставки TBC

ВАЖНО: Консультанты при проведении мероприятий должны носить аккуратную обувь черного, серого или темно-синего цветов.

ü BTL-агентство снабжается определенным количеством материалов для проведения мероприятия согласно аллокации материалов на уровне города, в которых есть склады, офисы БАТ или партнеров БАТ, которые отвечают за хранение материалов

ü Доставка материалов в города проведения мероприятия согласно аллокации организовано силами БАТ. ко

ü Обеспечение консультантов материалами осуществляется координаторами по контролю BTL-Агентств

ü Все материалы (включая униформу, другие материалы) передаются в Агентства по накладной.

ü После проведения мероприятия униформа передаётся на региональные склады БАТ в чистом виде (в случае изменений, коммуникация будет предоставлена дополнительно до окончания периода проведения мероприятий).Материалы должны быть упакованы и промаркированы в соответствии с требованиями принятия материалов на склады БАТ и партнеров БАТ, которые отвечают за хранение материалов, и должны сопровождаться соответствующей корректно оформленной документацией. В случае несоответствия требованиям к упаковке, маркировке и документам, материалы на склад не принимаются.

5.4 Хранениематериалов в период проведения информационных мероприятий

ü Сохранность материалов, униформы обеспечивает Агентство. Все материалы хранятся на специально оборудованных складах, находящихся под охраной, поэтому в специальном страховании необходимости нет.

КОНСУЛЬТАНТЫ. УСЛОВИЯ ОТБОРА

6.1 Общие требования к консультантам:

ü Девушки/юноши старше 18 лет, имеющие российское гражданство

ü Для канала NRKA – обязательно наличие мед. книжек у персонала, действующей на период проведения мероприятия.

ü Возраст должен быть подтвержден оригиналами документов, удостоверяющими личность (паспорт, права) во время отбора

ü Консультанты должны выглядеть на свой возраст (т.е. 18 лет и старше).

Образ консультанта

ü Привлекательная внешность

ü Рост:

· Девушки 165 – 175 см

· Юноши от 175 см

ü Размеры:

· Девушки 42 – 46 р.

· Юноши 46 – 52 р.

ü Образование: высшее, н/в

ü Возраст: 18 – 28 лет

ü Волосы: Аккуратная прическа, волосы натурального цвета или окрашены в натуральные тона

ü Лицо:

· Приятная улыбка

· Чистая кожа лица и в зоне декольте

· Ровные белые зубы

· Отсутствие очков, видимых татуировок, пирсинга, брекетов

· Естественный дневной макияж (акцент либо на глаза, либо на губы)

ü Руки:

· Руки чистые, аккуратный маникюр: бесцветный или натуральных цветов

· Отсутствие украшений/бижутерии (исключение классическое обручальное кольцо)

6.3 Качества, которыми должен обладать консультант:

· Открытость, обаяние, позитивный настрой

· Интеллигентность, корректность, вежливость, дипломатичность

· Конгруэнтность (естественная уверенность в себе)

· Способность вызывать доверие, эмпатия, ненавязчивость

· Стрессоустойчивость, самоконтроль, терпение, ровное и спокойное отношение к потребителю

· Высокий уровень ответственности, оперативность, внимательность

· Желание развиваться в профессиональном и личностном плане

6.4 Навыки коммуникации:

· Располагающая манера общения, энергичность

· Красноречивость, убедительность в общении.

· Богатый словарный запас

· Грамотно поставленная речь, грамотное высказывание своей мысли

· Приятный голос, хорошая дикция

· Отсутствие дефектов речи, слов – паразитов, легкость в общении

6.5 Дополнительные преимущества для кандидатов на позицию Консультанта:

ü Опыт работы на акциях FMCG компаний, опыт работы консультантами на сигаретных брендах

ТРЕНИНГ

7.1 Этапы и условия проведения кастинга и тренинга:

*на тренинг должно быть допущено в 2 раза больше консультантов, чем планируется к работе на проекте в каждом юните.

** фазировано, группами не более 20 чел., тренинг каждой группы проводится в течение 2-х дней

***финальныйсписок предоставляется Агентством и визируется представителем БAT по результатам экзаменов

Познавательные статьи:



Алгоритмические операторы Matlab

Конструирование и порядок расчёта дорожной одежды

Исследования учёных: почему помогают молитвы?

Почему терпят неудачу многие предприниматели?