Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 12Следующая ⇒

▷ Похожие статьи

Процессы жизненного цикла продукции можно представить в следующем виде.

Таблица 1

Этапы жизненного цикла продукции (упрощенный пример)

Любой стадии жизненного цикла продукции или нескольким стадиям соответствует т. н. «конкретная функция управления». Например, «управление маркетингом», «управление сбытом», «управление производством» и т. д.

Введем следующие понятия:

Помимо специальных функций управления, соответствующих основным стадиям жизненного цикла продукции и видам ресурсов, на любом промышленном предприятии осуществляются общие функции управления:

Примечание 2. Основные значения понятия «функция».

Общие функции управления

Рассмотрим следующие общие функции управления:

Указанные общие функции управления составляют «полный управленческий цикл», который выполняется при осуществлении каждого вида управления (в т. ч. при выполнении каждой специальной функции управления).

Макет системы управления предприятием

В системе управления могут быть выделены следующие подсистемы:

Основные конкретные подсистемы управления продукцией (выделяются по стадиям жизненного цикла продукции):

· управление маркетингом (изучение рынков и т. д.);

· управление проектированием продукции;

· управление продвижением продукции (распространение информации среди потенциальных потребителей);

· управление материально-техническим снабжением (закупки ресурсов и т. д.);

· управление производством;

· управление продажами;

· управление доставкой продукции и т. д.

Основные конкретные подсистемы управления ресурсами (выделяются по видам ресурсов):

· управление материальными ресурсами;

· управление персоналом (трудовыми ресурсами);

· управление финансами;

· управление информационными ресурсами.

Основные общие подсистемы управления (выделяются по общим функциям управления):

· подсистема планирования и контроля;

· организационная структура;

· система стимулирования.

Тема 3. Возможности управления людьми

Основные понятия

Основным и самым сложным объектом управления в любой социально-экономической системе является человек. Чтобы понять возможности управления людьми и выявить возможные управляющие воздействия, необходимо сначала рассмотреть механизм поведения человека.

В современной психологии и экономике считается, что человек действует только тогда, когда у него существуют неудовлетворенные потребности.

Например, человек испытывает потребности в еде, отдыхе, одежде, жилье, обучении, общении, уважении и др. Человек предпринимает различные действия для удовлетворения своих потребностей, в том числе участвует в производственной деятельности.

Предполагается, что человек всегда действует рационально, то есть максимизирует свою совокупную «полезность» (субъективное восприятие удовлетворенности потребностей). «Полезность» = «Восприятие удовлетворения» минус «восприятие усилий».

Примечание 3. Если мы можем измерить удовлетворение и усилия, то модель преобразуется в вид: «Эффект» = «результаты действий» минус «использованные ресурсы». А если мы измеряем результаты и ресурсы в стоимостном выражении, то можно говорить о модели: «Экономический эффект» = «доходы» минус «затраты».

Продолжая анализ деятельности человека, увидим, что действия человека зависят не только от его потребностей, но и от внешних условий, в которых он находится. Для описания механизма поведения человека используются понятия мотива и стимула.

Интересно также определение, которое дает Ф. Котлер: Мотив – потребность (нужда), ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.

Таким образом, чтобы побудить человека к действию, необходимо создать у него «мотив». Это осуществляется путем предложения человеку «стимула»:

потребность + стимул = мотив à действие

Таким образом, понятие «стимулирование» означает, что руководство создает для персонала такие условия, при которых трудовая деятельность становится необходимым условием удовлетворения потребностей работника, формирования у него мотивов трудовой деятельности.

Например, главной задачей основного производства может быть повышение качества выпускаемой продукции. Условием получения премии руководителей и рабочих основных цехов должно быть, например, отсутствие или низкое количество брака (в пределах нормы). Цеха и бригады, допустившие больше брака в своей работе, должны получить существенно меньше денег, чем цеха и бригады, отработавшие качественно.

Рис. 1. Структура системы стимулирования

Интересы предприятия играют главенствующую роль по отношению к интересам его сотрудников, поскольку от соблюдения интересов предприятия зависит его благополучие и, в конечном итоге – удовлетворение интересов сотрудников.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности