До теми № 1. Ознайомлення з підприємством. Організація господарської діяльності готелю його структури управління та характеристика структурних підрозділів.

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

ДОДАТКИ

 До теми № 1.Ознайомлення з підприємством. Організація господарської діяльності готелю його структури управління та характеристика структурних підрозділів.

Додаток № 1. Статут підприємства.

Додаток № 2. Схема організаційної структури управління підприємством.

Додаток № 3.Правила внутрішнього розпорядку підприємства.

Додаток № 4. Схема розташування функціональних служб та приміщень готелю.

Додаток № 5. Сертифікат відповідності готельних послуг.

ДОДАТКИ

 До теми № 2. Ознайомлення зі структурою та функціями СПО та автоматизованими системами СПО.

Додаток № 1. Посадові інструкції персоналу СПО.

Додаток № 2. Графік виходу на роботу персоналу СПО.

Додаток № 3. Основні вимоги безпеки послуг згідно з ДСТУ.

ДОДАТКИ

 До теми № 3. Ознайомлення з технологією бронювання місць і номерів готелю.

Додаток № 1. Правила бронювання місць на підприємстві.

Додаток № 2. Заявка на бронювання.

Додаток № 3. Форма 7-г «Журнал реєстрації заявок на бронювання номерів (місць)».(витяг)

ДОДАТКИ

 До теми № 4. Ознайомлення з технологією прийому та розміщення гостей.

Додаток № 1. Реєстраційна картка гостя.

Додаток № 2. Пам’ятка персоналу СПіР, щодо дотримання правил професійної етики під час прийому та розміщення гостей готелю

Додаток № 3. Форма № 9-г «Відомості руху номерів у готелі». (витяг)

Додаток № 4. Форма 10-г «Журнал осіб, які проживають на поверсі». (витяг)

ДОДАТКИ

 До теми № 5. Ознайомлення зі структурою додаткових послуг готелю.

Додаток № 1. Перелік додаткових послуг на підприємстві.

Додаток № 2. Угоди оренди між готельним підприємством та орендатором.

ДОДАТКИ

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности