Заявление (сообщение, жалоба). о нарушениях, выразившихся в предоставлении. услуг ненадлежащего качества

                              В ______________________________________

                                 (наименование территориального органа

                                                     Роспотребнадзора)

                              адрес: _________________________________

                              от _____________________________________

                                         (Ф.И.О. потребителя)

                              адрес: ________________________________,

                              телефон: ___________, факс: ___________,

                              эл. почта: _____________________________

Заявление (сообщение, жалоба)

           о нарушениях, выразившихся в предоставлении

               услуг ненадлежащего качества

 "___"________ ____ г. заявитель заключил договор с    __________________________________________________________________________

                                   (наименование организации)

расположенной по адресу: _________________________________________________,

на следующие услуги ____________________________________ по цене _________

(__________________) рублей, что подтверждается __________________________.

Вместе с тем приобретенные услуги, а именно: ________________________,

оказались ненадлежащего качества, что выражается в ______________________ и

подтверждается _________________________________.

Требование заявителя от "_____"_________ _____ г. прекратить реализацию

услуг ненадлежащего качества, а также _________________________ (исправить недостатки/соразмерно уменьшить покупную цену/возвратить уплаченную за услуги сумму с возмещением убытков, причиненных вследствие предоставления заявителю услуг ненадлежащего качества) ____________________________________________________________ добровольно не

                           (наименование организации)

удовлетворил, сославшись на ________________________________ (или: осталось

без ответа), что подтверждается __________________________________________.

В настоящее время _______________________ продолжает предоставление услуг

             (наименование оганизации)

ненадлежащего качества, что подтверждается _______________________________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" <1>, п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322, просьба провести проверку указанного факта предоставления услуг ненадлежащего качества.

Приложения:

1. Документы, подтверждающие заключение договора на предоставление услуг.

2. Документы, подтверждающие, что услуги, предоставленные заявителю, ненадлежащего качества.

3. Копия требования заявителя от "___"__________ ____ г.

4. Доказательства отказа продавца удовлетворить требования заявителя.

5. Документы, подтверждающие продолжение предоставления услуг ненадлежащего качества.

6. Доверенность представителя от "___"________ ____ г. N ___ (если заявление (сообщение, жалоба) подписывается представителем заявителя).

7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

"___"__________ ____ г.

Заявитель:

___________________/_______________________/

   (подпись)         (Ф.И.О.)

--------------------------------

<1> Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США