Поскольку каждый человек имеет свое мнение, то их столкновение неизбежно. Поэтому конфликты были, есть и будут. Но разрешают их люди по-разному.

↑

Стр 1 из 3Следующая ⇒

Конфликт — это противостояние мнений, мотивов и сил.

Поскольку каждый человек имеет свое мнение, то их столкновение неизбежно. Поэтому конфликты были, есть и будут. Но разрешают их люди по-разному.

Что чаще всего вызывает конфликты?

несогласие

некорректное выражение

негативная критика,

пристрастное отношение

скрытое противостояние, пассивный протест

приказы,

угрозы

 месть

лицемерие

оскорбительные прозвища, провокационные действия

отказ от обсуждения вопроса, равнодушие

Конфликтующие стороны всегда излишне эмоциональны, это не позволяет им быть объективными и мешает договориться

Помочь разрешить конфликтную ситуацию может МЕДИАТОР – нейтральное независимое лицо, посредник, помогающий сторонам разрешить конфликт

ЧТО ТАКОЕ МЕДИАЦИЯ?

Медиация – это способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора взаимоприемлемого решения при содействии нейтрального и независимого лица-медиатора

Даже если раньше Вы пытались договориться со второй стороной, но не нашли «общий язык», это не означает, что примирительная процедура бессмысленна. Именно помощь профессионала в организации и проведении переговоров во многом способствует построению конструктивного диалога между спорящими сторонами и выработке решения, удовлетворяющего обе стороны.

Познавательные статьи:



Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Рынок недвижимости. Сущность недвижимости

Решение задач с использованием генеалогического метода

История происхождения и развития детской игры