Контакт/Размещение второго/третьего заказа»

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 3Следующая ⇒

  Инструктор

«4/5 Контакт/Размещение второго/третьего заказа»

Цели встречи:

1. Формирование второго/третьего заказа.

2. Мотивация на увеличение суммы заказа.

Когда проводить встречу:за 1-2 дня до отправки 2-го/3-го заказа.

Где проводить встречу:в любом месте, удобном для общения (улица, парк, торговый центр, кафе, офис, квартира и т. д.)

Длительность встречи: 15 минут.

Формат встречи:по телефону.

Инструменты и материалы для проведения встречи:

Для Координатора

Для Представителя

ü Шпаргалка Координатора

ü Каталог текущей кампании

ü График выдачи/получения заказов

ü Журнал «Фокус на бизнес»

ü Калькулятор

ü Виртуальный каталог подарков Avon Club

ü Список продукции для заказа

Ход встречи:

Этапы встречи:

Сценарий встречи:

Рекомендации:

1. Приветствие.

• Представьте себя

• Спросите Представителя, что нового она узнала на онлайн-обучении

• Попросите поделиться впечатлениями о продукции

- Добрый день, _____(имя)!

- Это Координатор Компании Avon (назовите свое имя), мы договаривались о сегодняшнем звонке. Вам удобно сейчас разговаривать?

- Какие онлайн-курсы Вы уже посмотрели, что запомнилось, понравилось?

- Чем уже пользуетесь из своего первого заказа? Какие впечатления?

Во время звонка, используйте Шпаргалку Координатора, каталог с закладками.

Обсудите её впечатления от продукции.

2. Мотивация на размещение заказа.

· В зависимости от контакта напомните о получении подарка или поздравьте с его получением

· Выберите подарок в каталоге Avon Клуб Старт

· Рассчитайте суммы и количество заказов, необходимых для его получения

Если проводите 4 контакт:

- Помните, что первый приз придет в заказе, который Вы сейчас будете размещать?

Если проводите 5 контакт:

- Поздравляю с получением первого приза!

- Помните, что, размещая следующий заказ, Вы зарабатываете еще дополнительные баллы в программе Avon Клуб Старт?

У Вас уже есть заказ и _____ баллов за прошлый заказ, которые теперь можно начинать тратить.

- Какой подарок выбрали в каталоге призов?

Если проводите 4 контакт:

- Напоминаю, что, для получения первого приза, сумма заказа не может быть менее _____, а для бесплатной доставки – не менее 1600 руб.

Предложите Представителю открыть виртуальный каталог подарков программы и выбрать подарок для себя или знакомых, чтобы мотивировать её на увеличение и размещение заказа.

Познавательные статьи:



Где возникла философия и почему?

Относительная высота сжатой зоны бетона

Сущность проекции Гаусса-Крюгера и использование ее в геодезии

Тарифы на перевозку пассажиров