Кому: ООО «Городские Зрелищные кассы»

Кому: ООО «Городские Зрелищные кассы»

Адрес: 454005, Челябинск, ул. Разина, 4, офис 864

Тел. (351) 246-00-00

----------------------------------------------------------------------

 Потребитель: __________________________

Адрес: __________________________

                                                                                                                 Тел: ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

В _____(примерная дата) 2015 года я ______(ФИО)_______ приобрел у Вас билет на концерт Антона Беляева. TherrMaitz, который должен был состояться 29 апреля в 19.00,стоимостью _______ рублей, что подтверждается наличием у меня данного билета. Концерт по неизвестным мне причинам не состоялся и услуга мне, как потребителю, не оказана. На вашем официальном сайте (kassy.ru) никакой информации об отмене концерта не указано.

Отношения с участием потребителей регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Российской Федерации (ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с ч. 1 п. 2 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения исполнителем срока исполнения работы (услуги), потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков, неустойки.

Правовые нормы, закрепленные пунктом 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливают, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

С учетом изложенного, прошу возвратить мне уплаченную денежную сумму за билет в размере ________ рублей.

В случае отказа в удовлетворении моего требования, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своего нарушенного права, с требованиями о возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, с отнесением на вашу сторону всех судебных расходов, в том числе расходов на оплату услуг представителя.

Со своей стороны, надеюсь на досудебный порядок разрешения возникшего спора.

                                                                                                                  ______ 2015 года                                                         

Приложение

1. Копия билета на концерт 29.04.2015 Антон Беляев. TherrMaitz

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте