Что делать, если пропали данные?

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 7Следующая ⇒

Решение типовых проблем

1. На главном экране появилась надпись «Пожалуйста, подождите, нужно 2 показания передатчика в первую очередь».

Причина – телефон не получил двух показания глюкозы с xdrip.

Решение – снять трансмиттер (оттянуть в стороны «лапки» площадки сенсора, транс высочит), протереть контакты. Поставить на место и проверить, что он защелкнут. Проверить, что идентификатор трансмиттера указан верно (Меню – Настройки - «IDпередатчика Dexcom» (пример 62KKK, никаких мелких символов PH23435). Проверьте правильность источника данных (Меню – Настройки – Источник данных. Должно быть выбрано значение xBridge Wixel). Если все настройки выполнены верно – поставьте xdrip на зарядку. Поставьте рядом ребенка, xdrip и телефон. Перезагрузите xdrip и телефон. Ждите 15 минут.

2. На главном экране появилась надпись «Сначала используйте меню для сканирования БТ-устройства или измените источник данных».

Причина – ваш xdrip отсоединен от телефона.

Решение – Проверить источник данных. Меню – Настройки – Источник данных. Должно быть выбрано значение xBridge Wixel.

Меню –> Состояние системы –> нажать кнопку Restart Collector. Отсканировать xdrip: включить xDrip, выбрать пункт меню Bluetooth Scan. В открывшемся окне нажать кнопку «Сканирование». После успешного поиска будет найдено ваше устройство (имя вашего xDrip выглядит следующим образом «xBridge (некий набор цифр)». Выбрать найденное устройство.

3. При попытке откалибровать отображается сообщение «Невозможно откалибровать прямо сейчас». Для выполнения калибровке системе необходимо два значения с сенсора. Подождите второго значения.

4. Показания сенсора и глюкометра сильно расходятся/ не поддаются калибровке. Выполните следующие действия – Меню –> Stop sensor –> нажать кнопку don’t stop, just reset all calibrations.  Данные обо всех калибровках будут сброшены.

Вспомнить уровень заряда, который вы видели в последний раз. Если менее 50% - поставьте на зарядку. Далее пункт 1.

Если xDrip был заряжен, то:

1. Выключить xDrip. Перезагрузить телефон. В Приложении xdrip+ выбрать Меню –> Состояние системы –> нажать кнопку Restart Collector. Включить xDrip. Разместить xDrip и телефон рядом с сенсором. В течение 20 минут данные должны появиться.

2. Если не помогло, то выполнить сканирование устройства. Выключить xDrip. Выбрать пункт меню «Состояние системы». Нажать кнопку Restart Collector. Вернуться в главное меню. Включить устройство xDrip. Выбрать пункт меню Bluetooth Scan. В открывшемся окне нажать кнопку «Сканирование». После успешного поиска должно быть найдено ваше устройство (имя вашего xDrip выглядит следующим образом «xBridge (некий набор цифр)». Выбрать найденное устройство.

Примечание: если устройство не найдено при сканировании, то попробовать следующий алгоритм: вначале выбрать пункт меню Bluetooth Scan -«Сканирование». И только потом включить xDrip.

3. Если не помогло, то отключить устройство от телефона и заново его отсканировать. Выключить xDrip. Выбрать пункт меню «Состояние системы». Нажать кнопку Forget device. Перезагрузить телефон. Выбрать пункт меню «Состояние системы». Нажать кнопку Restart Collector. Вернуться в главное меню. Включить устройство xDrip. Выбрать пункт меню Bluetooth Scan. В открывшемся окне нажать кнопку «Сканирование». После успешного поиска должно быть найдено ваше устройство (имя вашего xDrip выглядит следующим образом «xBridge (некий набор цифр)». Выбрать найденное устройство.

Примечание: если устройство не найдено при сканировании, то попробовать следующий алгоритм: вначале выбрать пункт меню Bluetooth Scan -«Сканирование». И только потом включить xDrip.

4. Если не помогло, то написать в личные сообщения (Евгения Лебедева \ Владислав Лебедев)

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности