Образец претензии к продавцу. Претензия

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ К ПРОДАВЦУ

Руководителю (индивидуальному предпринимателю) (наименование организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя)

______________________________________________________________

 (Ф.И.О. адрес, телефон потребителя)

претензия

«___»______ года в Вашем магазине (отделе) по улице (указать адрес магазина или отдела) я купил (а) (указать наименование товара) по цене ____ рублей, что подтверждается кассовым и (или) товарным чеком, договором купли-продажи, гарантийным талоном, иными документами. Уплатив за холодильник, я все свои обязательства перед Вами (Вашей организацией) выполнил (а). На проданный  мне товар установлен гарантийный срок 1год, о чем мне было сообщено продавцом при заключении договора (указано в договоре и (или) документации, приложенной к товару; указано на информационном стенде, располагающемся в магазине и т. п.).

В течение установленного гарантийного срока в товаре возникли недостатки, выразившиеся в (указать, в чем выразились недостатки), что подтверждается справкой гарантийной мастерской, (иной организации), актом проверки качества товара, экспертным заключением, другим документом, свидетельскими показаниями (Ф. И. О. свидетелей или свидетеля).

На основании статей 4, 18-24 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закон) ПРОШУ: (указать одно из требований, предусмотренных абзацами 2 – 6 пункта 1 статьи 18 Закона ). Обращаю Ваше внимание, что требование потребителя должно быть рассмотрено в установленные законом сроки.  В случае неудовлетворения предъявленного требования в добровольном порядке в установленный Законом срок,  я буду вынужден (а) обратиться в суд, где также потребую уплаты неустойки, за просрочку выполнения требования потребителя, возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненного мне нарушением прав потребителя.

Предъявляемые документы: копия кассового чека, копия гарантийного талона, копия технического паспорта.

Материальные ценности, передаваемые на ответственное хранение продавцу для проведения технической экспертизы: товар 1, комплектующие 1, комплектующие 2, товарная упаковка.

Дата

Дата

Юридический адрес и регистрационные данные заявителя

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США