Сертифікація готельних послуг
Содержание книги
- Туристична агенція Baydak-Tour»
- Тема: Туристична характеристика Харкова.
- Тема № 1. Загальні правові засади державної політики України в галузі туризму
- Інакше кажучи, суб’єктами, що здійснюють та/або забезпечують туристичну діяльність
- Законодавче забезпечення та комплексне планування туристичної галузі
- Поняття туристичногог продукту та туристичних ресурсів України
- Повноваження органів, що здійснюють державне регулювання в галузі туризму.
- Повноваження центральних органів виконавчої влади в галузі туризму
- Повноваження Ради міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих державних адміністрацій, виконавчих органів місцевого самоврядування в галузі туризму
- Тема № 2. Правове регулювання безпеки в галузі туризму
- Тема № 3. Правові засади організації туристичної діяльності
- встановлення категорій об’єктам туристичної інфраструктури
- Іі. Організаційна структура процедури встановлення категорій об’єктам туристичної інфраструктури та функції її учасників
- III. Процедура встановлення категорій об’єктам туристичної інфраструктури
- ІV. Моніторинг достовірності даних, відображених в декларації
- Доведення до споживачів інформації Про вид об’єкта туристичної інфраструктури та вид його категорії
- Наявність договору із|із| страховою компанією Про здійснення обов'язкового страхування (медичне і від нещасного випадку) туристів, які прямують в туристичні подорожі|мандрівки| (для туроператорів). . Перелік необхідних документів. Для отримання ліцензії н
- Для отримання|здобуття| ліцензії на турагентськую діяльність
- для отримання дозволу на право здійснення туристичного супроводу фахівцями туристичного супроводу
- Основні види прав та обов’язків туристів та екскурсантів
- Поняття та система господарських договорів, їх види, класифікація. Договори на Туристичне, ексурсійне, готельне обслуговування, порядок їх оформлення.
- Види господарських договорів
- Порядок укладання, зміни та розірвання договору
- Договір на туристичне обслуговування.
- Договір на екскурсійне обслуговування
- Сертифікація готельних послуг
- Сертифікація послуг харчування
Суб'єкти сертифікації - суб'єкти туристичної діяльності, які надають готельні послуги.
Об'єкти сертифікації - готельні послуги, які надаються суб'єктами туристичної діяльності (готелі, мотелі, туристичні бази, гірські притулки, кемпінги, оздоровчі заклади, будинки відпочинку, місця для короткочасного проживання в інших приміщеннях), процес надання послуг.
Перелік готельних послуг, які підлягають обов'язковій сертифікації:
- послуги готелів з ресторанами;
- послуги готелів без ресторанів;
- інші місця для короткочасного проживання, в тому числі:
- послуги молодіжних турбаз і гірських притулків;
- послуги кемпінгів, в т.ч. площадки для автофургонів;
- послуги дитячих і студентських літніх таборів;
- послуги центрів і будинків відпочинку;
- послуги курортних закладів оздоровчого характеру;
- послуги по наданню спальних місць у спальних вагонах та інших транспортних закладах.
Обов'язкову сертифікацію готельних послуг здійснюють органи сертифікації, акредитовані в Системі сертифікації УкрСЕПРО. Порядок проведення сертифікації передбачає:
- подачу заяви на сертифікацію готельних послуг;
- розгляд і прийняття рішення по заяві та визначення схеми сертифікації протягом місяця з дня отримання заяви;
- проведення перевірок з метою обов'язкової сертифікації;
- аналіз отриманих результатів і прийняття рішення про можливість видачі сертифіката відповідності і підписання ліцензійної угоди;
- реєстрацію сертифікату відповідності;
- технічний нагляд за наданням обов'язкових сертифікованих послуг сертифікованою системою якості надання послуг;
Термін дії сертифіката відповідності залежить від встановленої заявнику схеми сертифікації і може складати 1 рік, 3 роки, 5 років.
Не пізніше ніж за три місяці до закінчення строку дії сертифіката заявник подає нову заявку для отримання сертифіката на наступний період.
|
