Образец перечня видов, объемов и периодичности услуг (работ)

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 7Следующая ⇒

9 Правила приемки

9.1 Приемку услуг уборки на объектах осуществляют на соответствие условиям договора и приложения к нему согласно требованиям раздела 7.

9.2 Приемку услуг уборки, оказываемых на основании долгосрочных договоров, оформляют по истечении месяца актом сдачи-приемки выполненных работ (услуг).

9.3 Приемку услуг уборки, оказываемых в разовом порядке, осуществляют по окончании оказания услуг, но не позднее чем через час после окончания, и оформляют актом сдачи-приемки выполненных работ (услуг).

9.4 Приемку услуг послестроительной уборки осуществляют на основании договора и промежуточных актов сдачи-приемки выполненных работ (услуг), оформляемых по окончании оказания услуг на каждом отдельном участке. По завершении послестроительной уборки на объекте на основании промежуточных актов составляют акт об окончательной приемке работ (услуг).

10 Методы контроля

10.1 Качество профессиональной уборки оценивают визуальными (органолептическими) методами. Оценку проводят не позднее чем через 30 мин по окончании всех операций уборки и/или полного цикла технологического процесса по уходу за поверхностями при условии, что помещения не эксплуатировались.

10.2 Качество уборки для объектов в целом и/или отдельных помещений определяют в соответствии с методикой контроля уровня качества профессиональной уборки (см. приложение А).

10.3 Общую биологическую чистоту определяют биолюминесцентным методом по количеству аденозинтрифосфата (АТФ) на поверхностях. Для определения АТФ используют прибор для определения слабых оптических свечений, возникающих в ходе биохимических реакций - люминометр. Данный метод характеризует гигиеническое состояние поверхностей и является экспресс-методом для определения качества чистоты.

Биолюминесцентный метод определения общей биологической чистоты поверхностей приведен в приложении Ж.

10.4 Наличие следов крови и мочи на поверхностях санитарно-технических приборов, твердых и текстильных покрытий определяют по свечению загрязнений в свете УФ-лампы с длиной волны в диапазоне 315-400 нм.

10.5 Остаточные количества кислотных и щелочных препаратов на твердых и текстильных покрытиях определяют с помощью универсальных индикаторных бумаг или пластин, а также портативных электронных рН-метров. Определение уровня рН проводят на влажных или увлажненных поверхностях.

10.6 Контроль фактуры природного камня после восстановления эстетических свойств поверхности, шлифовки, лощения, полировки, кристаллизации (см. 7.2.6, 7.2.7) осуществляют по ГОСТ 9480, ГОСТ 23342, ГОСТ 24099.

10.7 Контроль равномерности блеска прозрачных защитных пленок (см. 7.2.10) осуществляют по ГОСТ 31975, ГОСТ 16143.

10.8 Изменение линейных размеров ковровых изделий после аквачистки определяют непосредственно на изделиях путем измерения основных линейных размеров до и после чистки.

Приложение А (справочное)

- аквачистку текстильных жалюзи без демонтажа;

- аквачистку текстильных жалюзи с демонтажем;

- химическую чистку штор, гардин, драпировок без демонтажа.

Б.5 Уход за твердыми напольными покрытиями (природный и искусственный камень, керамика, линолеум, ПВХ-покрытия, резина) включают в себя:

- глубокую чистку напольных покрытий;

- глубокую чистку лестничных ступеней и площадок;

- нанесение защитного полимерного покрытия на пол из природного камня (мрамор, известняк, травертин, сланец, каменная мозаика, гранит, лабрадорит и т.п.);

- нанесение защитного полимерного покрытия на пол из природного камня (мрамор, известняки, травертин, сланец, каменная мозаика, гранит, лабрадорит и т.п.) с последующей полировкой полимерного покрытия;

- нанесение восковой мастики на пол из природного камня (мрамор, известняк, травертин, сланец, каменная мозаика, гранит, лабрадорит и т.п.) с последующей полировкой;

- кристаллизацию пола из природного камня (мрамор, известняк, травертин, каменная мозаика);

- импрегнирование пола из природного камня (мрамор, известняк, травертин, сланец, каменная мозаика, гранит, лабрадорит и т.п.) гидрофобизирующими составами;

- удаление старых слоев полимерных покрытий/восковых мастик;

- шлифовку и полировку пола из природного камня (мрамор, известняки, травертин, сланец, гранит, лабрадорит и т.п.);

- шлифовку и полировку ступеней лестниц;

- полировку пола природного камня алмазными падами;

- очистку колонн из природного камня;

- нанесение противоскользящего покрытия на полы из природного камня;

- нанесение защитного полимерного покрытия на пол из искусственного камня (агломерированный мрамор, агломерат, терраццо, брекчиевая плитка, бетонная плитка, мозаичная плитка и т.п.);

- нанесение защитного полимерного покрытия на пол из искусственного камня (агломерированный мрамор, агломерат, терраццо, бечевая плитка, бетонная плитка, мозаичная плитка и т.п.) с последующей полировкой полимерного покрытия;

- нанесение восковой мастики на пол из искусственного камня (агломерат, терраццо, бечевая плитка, бетонная плитка, мозаичная плитка и т.п.) с последующей полировкой;

- кристаллизацию пола из искусственного камня (терраццо, бечевая плитка, бетонная плитка, мозаичная плитка и т.п.);

- шлифовку и полировку пола из искусственного камня (агломерированный мрамор, агломерат, тераццо, бечевая плитка, бетонная плитка, мозаичная плитка и т.п.);

- полировку пола из искусственного камня (агломерированный мрамор, агломерат, терраццо, бечевая плитка, бетонная плитка, мозаичная плитка и т.п.) алмазными падами;

- глубокую чистку пола из керамической плитки (глазурованной плитки, метлахской плитки, котто, керамического гранита);

- вощение плитки котто;

- импрегнирование плитки котто гидрофобизирующими составами;

- импрегнирование керамогранита гидрофобизирующими составами;

- обеспыливание бетонного (цементного) пола;

- флюатирование бетонного (цементного) пола;

- нанесение защитного полимерного покрытия на бетонный (цементный, магнезиальный) пол;

- шлифовку бетонных покрытий пола;

- нанесение защитного полимерного покрытия на наливные полы;

- нанесение защитного полимерного покрытия на ПВХ-покрытия (синтетический линолеум);

- нанесение защитного полимерного покрытия на ПВХ-покрытия (синтетический линолеум) с последующей полировкой полимерного слоя;

- нанесение защитного полимерного покрытия на натуральный линолеум;

- нанесение защитного полимерного покрытия на натуральный линолеум с последующей полировкой полимерного слоя;

- нанесение защитного полимерного покрытия на полы из резины (релина);

- нанесение защитного полимерного покрытия на полы из резины (релина) с последующей полировкой полимерного слоя.

Б.6 Уход за напольными покрытиями из древесных материалов включает в себя:

- очистку деревянного пола, не покрытого защитными составами (необработанное дерево);

- удаление защитных покрытий с деревянного пола сухим способом (сухой стриппинг);

- нанесение защитного масла на паркетный пол (пол из массивной доски) с масляным покрытием;

- нанесение защитного полимерного состава на паркетный пол (пол из массивной доски) с лаковым или масляным покрытием;

- нанесение и полировка воска (восковой мастики, "горячего" воска, жидкого воска) на паркетный пол (пол из массивной доски);

- очистку пола из паркетной доски;

- нанесение защитного полимерного состава на пол из паркетной доски;

- очистку пола из ламината;

- очистку пола из ламината методом спрейной полировки;

- очистку пробкового пола;

- нанесение защитного полимерного состава на пробковый пол;

- нанесение воска (восковой мастики, "горячего" воска, жидкого воска) на пробковый пол и его полировку.

Б.7 Очистка стеклянных поверхностей и фасадные работы включают в себя:

- мойку доступных окон с использованием ручного инвентаря;

- мойку доступных окон с перемещением предметов, ограничивающих доступ (мебель, цветочные горшки, пр.);

- мойку высоко расположенных окон с использованием лестниц, стремянок, подмостей;

- мойку высоко расположенных окон с использованием лесов (инвентарных лесов, передвижных лесов/тур);

- мойку высоко расположенных окон с использованием передвижных автовышек, локтевых подъемников, электрических и гидравлических подъемных платформ;

- мойку высоко расположенных (до 21 м) окон деминерализованной водой;

- мойку не доступных из помещения окон методом промышленного альпинизма;

- мойку витражей, витрин, панорамных стекол и стеклянных перегородок (включая внутреннее пространство) и остекления фасада с использованием ручного инвентаря;

- удаление твердых загрязнений (краска, цементный раствор, наклеенная бумага) с поверхностей фасада и стекол с использованием ручного инвентаря;

- очистку фасада на высоте до 2 м с использованием ручного инвентаря;

- очистку фасада с использованием лестниц, стремянок, подмостей;

- очистку фасада с использованием лесов (инвентарных лесов, передвижных лесов /тур/);

- очистку фасада (до 21 м) окон деминерализованной водой;

- очистку фасада с использованием передвижных автовышек, локтевых подъемников, электрических и гидравлических подъемных платформ;

- очистку фасада методом промышленного альпинизма;

- очистку внешней пожарной лестницы;

- очистку козырьков над входами в здание;

- очистку вывесок, рекламных щитов;

- мойку маркиз.

Б.8 Уборка кухонных помещений и помещений для приема пищи включает в себя:

- очистку кухонного технологического оборудования с использованием специальных химических средств;

_______________

 За исключением технологического оборудования рабочих мест поваров, которые убирают сами повара.

- очистку жироуловителей с использованием специальных химических средств;

- очистку внешних и внутренних поверхностей холодильников, разморозка в случае необходимости;

- очистку сантехники с использованием специальных химических средств;

- очистку и полировку металлических смесителей, изливов (хромированных/никелированных) с использованием специальных химических средств;

- очистку напольных покрытий с использованием ручного инвентаря и специальных химических средств;

- очистку стен на высоте менее 2 м от пола с использованием специальных химических средств;

- очистку стен на всю высоту с использованием специальных химических средств;

- очистку потолков, наружных поверхностей вентиляционных коробов и решеток;

- очистку деталей интерьера, расположенных на высоте менее 2 м от пола без применения специального инвентаря;

- очистку деталей интерьера, расположенных на высоте более 2 м от пола с применением специального инвентаря;

- очистку и полировку зеркал с использованием ручного инвентаря;

- очистку дверей и дверных коробок;

- очистку и дезинфекцию дверных ручек с использованием специальных химических средств;

- очистку светильников на высоте более 3 м от пола с использованием лесов;

- очистку светильников на высоте менее 3 м от пола;

- заполнение водой канализационных трапов;

- очистку канализационных трапов с использованием специальных химических средств;

- сбор мусора из урн, замена полиэтиленовых пакетов и дезинфекция поверхности урн и контейнеров.

Б.9 Уборка и обслуживание прилегающих территорий включает в себя:

- ручную уборку дворовых территорий от мусора, песка, опавших листьев;

- механизированную уборку дворовых территорий от мусора, песка, опавших листьев;

- промывку пешеходных зон, парковок и проезжих частей дворовых территорий;

- ручную уборку мусора и опавшей листвы с газонов;

- механизированную уборку мусора и опавшей листвы с газонов;

- ручную очистку фасада на высоту до 2 м от земли;

- ручную очистку цоколя здания;

- очистку цоколя здания аппаратом высокого давления;

- удаление мусора и отходов из уличных урн, санитарная обработка урн;

- удаление мусора и окурков из уличных пепельниц (урн-пепельниц) и их санитарную обработку;

- заполнение уличных пепельниц (урн-пепельниц) водой или песком;

- очистку по мере необходимости водоприемных решеток ливневой канализации, расположенных на убираемой территории;

- удаление травы из швов между тротуарными плитками, примыкания асфальтового покрытия и бортового камня;

- удаление несанкционированных объявлений с опор наружного освещения, объектов внешнего благоустройства стен зданий и сооружений, заборов и малых архитектурных форм;

- удаление граффити (рисунков и надписей) с объектов внешнего благоустройства стен зданий и сооружений, заборов и малых архитектурных форм;

- поддержание чистоты контейнерной площадки сбора мусора;

- поддержание чистоты в мусоросборочных камерах;

- поддержание чистоты ступеней входов;

- механизированную уборку снега, формирование временных снежных куч и валов в установленных местах;

_______________

 В случае значительных снегопадов в дневное время работы выполняются усиленным штатным составом, фронтально, для этого заказчик определяет приоритетные участки территории, которые необходимо поддерживать в чистоте в первую очередь.

- уборку снега с использованием ручного инвентаря, формирование временных снежных куч и валов в установленных местах;

- удаление плотного снега, наледи и льда с использованием ручного инвентаря;

- очистку крыш от снега и льда, очистка пешеходных зон, парковок и проезжих частей от сброшенного снега и льда;

- обработку твердого покрытия пешеходных зон и проезжих частей противогололедными материалами;

- очистку прилотковой зоны (0,5 м от бортового камня);

- вывоз снега и скола из валов и куч;

- контроль загрузки мусороуборочной машины, уборку контейнерных и бункерных площадок;

- подготовку и загрузку мусора в контейнеры и бункеры-накопители;

- очистку ограждений, заборов, шлагбаумов, турникетов.

В состав дополнительных услуг входят:

- полив газонов, клумб;

- покос газонов при достижении высоты травяного покрытия свыше 10 см с последующей уборкой и вывозом скошенной травы с использованием газонокосилок;

- высадка цветов на клумбах;

- обслуживание садоводом/флористом уличных растений, профилактические, сезонные и косметические работы по содержанию растений;

- прополка, полив и обрезка цветов, деревьев, кустарников;

- демонтаж ограждений, самовольно установленных автовладельцами на внутридворовых проездах и в гостевых парковках;

- проведение ежедневного визуального контроля состояния объектов внешнего благоустройства с составлением актов;

- проведение еженедельного функционального контроля состояния, исправности и устойчивости игрового оборудования детских площадок, выявление износа элементов конструкций с записью в журнале учета;

- восстановление (замена) утраченных либо поврежденных в результате проведения уборочных работ или по каким-либо другим причинам ограждений;

- предоставление информации о выявлении на территории автомобильного транспорта, имеющего признаки брошенного и неиспользуемого длительное время.

Б.10 Уборка закрытых паркингов (гаражей) включает в себя:

- сухую ручную уборку напольного покрытия паркинга и пандуса;

- сухую механизированную уборку напольного покрытия паркинга и пандуса;

- влажную ручную уборку напольного покрытия паркинга и пандуса;

- влажную механизированную уборку напольных покрытий паркинга;

- влажную механизированную уборку напольных покрытий паркинга и пандуса;

- ручную уборку лестничных маршей и площадок;

- очистку стен на высоту до 2 м от пола с использованием специальных химических средств;

- очистку стен всю высоту с использованием специальных химических средств;

- сбор воды, снежной и грязевой массы с использованием водосборных машин;

- удаление следов автомобильных покрышек и тормозных следов;

- очистку дренажных канав и дренажных колодцев;

- очистку сливных стоков;

- очистку въездных ворот;

- очистку трубопроводов, коммуникаций.

ЗАКАЗЧИК

ИСПОЛНИТЕЛЬ

/

/ ,

/

/

М.П.

М.П.

Приложение Г (справочное)

Приложение

к Договору

от

"

"

г.

N

1 Объект уборки

1.1 Общая площадь помещений

3.399,73 м

Покрытие: напольная плитка

в том числе площадь санузлов

162,06 м

1.2 Площадь остекления с учетом рам

717,64 м

1.291,75 м

Уборке подлежат все помещения, коридоры и лестницы, за исключением машинных залов и электрощитовых.

2 График работы

2.1 Основная уборка - с 18 до 20, ежедневно (понедельник-пятница).

2.2 Поддерживающая уборка - с 9 до 18, ежедневно (понедельник-пятница).

3 Перечень услуг (работ)

3.1 Лабораторные помещения, учебные классы, офисы, библиотека, компьютерный зал, складские помещения, механические цеха, комнаты отдыха, коридоры, тамбуры, входы, лестницы

3.1.1 Ежедневно:

- влажная (машинная и ручная) уборка пола с твердыми покрытиями;

- очистка всех ковровых покрытий (при наличии) пылесосом;

- удаление пыли с дверных и оконных коробок, подоконников, перил, плинтусов, радиаторов и труб отопления, к которым имеется свободный доступ, электрической арматуры (выключатели, розетки, короба и т.п.), коробок пожарных и инженерных люков, дверных филенок, доводчиков, столов и других горизонтальных поверхностей;

- удаление пыли с оргтехники, за исключением компьютеров;

- устранение спонтанных загрязнений со всех поверхностей, включая стеклянные (если при этом не повреждается основное покрытие);

- протирка и полировка (при необходимости) металлической фурнитуры дверей.

- опустошение всех мусорных урн/пепельниц, их очистка и полировка;

- устранение загрязнений на информационных досках;

- протирка остекления дверей, смежных стеклянных панелей и перегородок.

3.1.2 Еженедельно:

- очистка вентиляционных решеток;

- очистка мягкой мебели;

- влажная протирка и дезинфекция телефонных аппаратов.

3.1.3 Ежеквартально:

- очистка остекления изнутри помещений;

- удаление пыли с осветительных приборов, электрифицированных указателей и телемониторов (производится совместно с сотрудниками инженерной службы, которые обеспечивают демонтаж и монтаж арматуры, обесточивание электроприборов и т.п.).

3.2 Туалеты, душевые, санпропускники

3.2.1 Ежедневно:

- влажная уборка пола;

- мойка и дезинфекция всех раковин, унитазов и т.п. как изнутри, так и снаружи;

- мойка сидений с двух сторон;

- опустошение и очистка (при необходимости) емкостей для сбора бумаги, удаление мусора в специально отведенные места;

- очистка и полировка зеркал и металлических поверхностей;

- комплектация бумажными полотенцами, мылом, туалетной бумагой;

- удаление пятен со стен, перегородок, дверей и внешних поверхностей всех емкостей;

- очистка всех труб и запорной арматуры;

- удаление пятен от мыла и воды с поверхностей стен возле емкостей для мыла, раковин, унитазов и т.п.;

- влажная протирка дренажных решеток.

3.3 Лифты

3.3.1 Ежедневно:

- влажная уборка пола;

- удаление пятен на стенах;

- мойка и полировка зеркал;

- удаление пыли со светильников;

- протирка и удаление пятен с дверей;

- удаление мусора и протирка направляющих полозьев дверей.

Заказчик

Исполнитель

/

/,

,

/

/

М.П.

М.П.

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США