Действия в случае получения информации по телефону

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

Если позвонивший предупреждает об угрозе взрыва, то дежурный должен:

· незамедлительно сообщить об этом вышестоящему органу;

· никогда не верить террористам;

· постараться, чтобы позвонивший как можно дольше не вешал трубку (чтобы установить, откуда ведется разговор);

· попросить, чтобы он назвал свою фамилию (под видом, что о нем будет сообщено в средствах массовой информации, что он будет награжден за благородный поступок; что его действия останутся анонимными и т. п.);

· попросить позвонившего повторить сообщение;

· по возможности записать каждое слово (крайне важно точно записать сообщение позвонившего, поскольку в нем могут содержаться условный знак или инструкции, предназначенные для человека, который угрожает объекту);

· зарегистрировать время начала и окончания телефонного разговора.

Если позвонивший не уточнил ни местоположение взрывного устройства, ни возможное время взрыва, то дежурный должен:

· попросить звонящего сообщить эту информацию;

· сказать, что в здании находятся люди и что в результате взрыва могут пострадать невинные граждане;

· обратить внимание на странные или характерные звуки: звуки работающего мотора, слышимую в трубку музыку и другие шумы, способные дать хоть какое-то представление о том, откуда ведется разговор;

· определить, является ли голос мужским или женским;

· обратить внимание на особую манеру речи или произношение;

· если есть возможность определить местонахождение сообщающего, то немедленно локализовать его;

· сразу после окончания разговора сообщить всю эту информацию руководителю органа или предприятия и написать краткий отчет о разговоре;

· предупредить ответственных за объект, где предполагается взрыв, чтобы они не разглашали полученной информации другим работникам.

Познавательные статьи:



Где возникла философия и почему?

Относительная высота сжатой зоны бетона

Сущность проекции Гаусса-Крюгера и использование ее в геодезии

Тарифы на перевозку пассажиров