С сентября 2003 по май 2007 года

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

Должность:

секретарь руководителя

Организация:

ГОУ Гимназия №5, г.Волгоград

Должностные обязанности:

прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Подготовка документов для руководителя. Информирование сотрудников о событиях, распоряжениях. Прием посетителей, заказ пропусков.

Образование:

Учебное заведение:

Волгоградский государственный университет

Дата окончания:

2003 год

Уровень образования:

высшее

Факультет:

филологии и журналистики

Специальность:

филолог (русский язык и литература)

Форма обучения:

дневная/очная

Иностранные языки:

Английский:

разговорный

Дополнительная информация:

Ключевые навыки, достижения:

знание ПК(1С, Арника, Word, Excel, эл.почта, Интернет, Instagram, соцсети). Знание отельных программ (ОтельМС), бронирующих систем.

По результатам работы в качестве телемаркетолога была повышена до менеджера. В качестве менеджера достигла довольно хороших показателей: удерживала 90-95% постоянных клиентов и переводила на платную основу 50% взявших демоверсию.

Умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента; владение навыками активных продаж; умение составить продающее коммерческое предложение; навыки ведения групп в соцсетях (Вконтакте, Фейсбук), умею вести деловые переговоры с первыми лицами компании, грамотные речь и письмо.

Доброжелательная, легко обучаемая, ответственная, исполнительная, целеустремленная, вежливая, позитивная, стрессоустойчивая. Гражданка РФ.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности