ПАСПОРТ консалтинговой услуги

Наименование консалтинговой услуги

76Group

Вид консалтинга согласно международной классификации

1. Повышение производительность.

Описание услуги (цель, задачи)

Оказываем услуги по логистическому консалтингу. Обеспечиваем снижение затрат на логистику, сокращение времени складских операций, рост уровня и надежности логистического сервиса.

Повышаем точность складского учета и прозрачность транспортных услуг. Внедряем современные IT-решения в области логистики и увеличиваем прибыль бизнеса благодаря росту ее эффективности.

Целевая аудитория

1. Что? Транспортно - логистические услуги: хранение грузов; транспортировка от места хранения к месту реализации;

2. Кто? Крупные компании, занимающиеся оптовой и розничной торговлей товаров и производством продукции, нуждающиеся в хранении и транспортировке своей продукции.

3. Почему? Нет такого количества собственных складских площадей; в приоритете скорость, качество и комфорт перевозок; требуется участие

4. Когда? При открытии новых филиалов по продаже товаров, появляется необходимость в поиске места хранения данных товаров, а также их транспортировке.

 5. Где? С помощью риелторских организаций; городские сообщества; картографические сервисы; поисковые системы; web-сайт компании; группы в социальных сетях.

Возможные формы договора

Продолжающийся (абонементный) договор.

Юридическаий , Договор по диагностике.

Договор по повышению квалификации руководителей.

Как будет осуществляться услуга (место, форма, время, и т.д.)

Оцениваем эффективность существующих процессов; выявляем ошибки в организации складской и транспортной логистики; оцениваем качество управления заказами и запасами; предлагаем способы автоматизации и сокращения логистических издержек.

Что требуется от клиента для предоставления услуги

Предоставление наличие автопарка, складских помещений и доступ к программам обеспечения.

Используемые методы предоставления услуги

S — сила

W — слабость

O — возможности

T — проблемы

Этапы реализации услуги

· диагностика (выявление проблем);

· разработка решений;

· внедрение решений.

Взаимодействие с заказчиком на всех этапах предоставления услуги

Разработка методических рекомендаций для менеджеров по продаже услуг Контакт - Центра предназначенный для использования в процессе обучения и работы менеджеров Услуги по внедрению разработанных рекомендаций.

Оформление результатов получения услуги

· ФИО и паспортные данные работодателя и работника;

· Преамбула и название.

· Предмет договора.

· Срок действия договора.

· Права и обязанности сторон.

· Цена услуги и порядок расчетов.

· Форс-мажор.

· Ответственность сторон.

· Порядок разрешения споров.

· Заключительные положения.

· Порядок продления/расторжения договора.

· Особые условия.

· Термины и определения.

· Контакты и реквизиты сторон.

· График платежей

· Правила предоставления услуг.

Ожидаемый результат от услуги для клиента

Сократить время обработки грузов; повысить производительность труда персонала; минимизировать потери; организовать формирование точной отчетности; повысить качество обслуживания клиентов.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности