Анализ удовлетворенности работников трудом и применяемыми методами социального менеджмента

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 7Следующая ⇒

Ценности, определяющие удовлетворенность трудом сотрудников предприятия, можно выявить с помощью процедуры факторного анализа элементов производственной деятельности. Факторная матрица оценок работниками предприятия ОАО «Санаторий им. М.В. Фрунзе» уровня удовлетворенности различными элементами производственной деятельности, представлена в таблице 2.6.1.

Таблица 2.6.1 Факторная матрица оценок работниками предприятия ОАО «Санаторий им. Фрунзе» уровня удовлетворенности различными элементами производственной деятельности.

*элементы, характеризующие производственную ситуацию;

** элементы, отражающие результаты труда и характер межличностного взаимодействия.

I фактор - ценность элемента для работника как мотива, стимула.

II фактор - удовлетворенность, связанная с результатами работы на данном предприятии.

Работниками предприятия оценивался каждый элемент I фактора по 10-балльной шкале, каждый элемент II фактора - в пределах оценки I фактора с отрицательным или положительным значением.

Анализ системы мотивации показал, что не использованы резервы повышения уровня мотивации работников. Так, для работников, анализируемого предприятия наибольшую мотивационную ценность представляет фактор материальной оценки труда, а также факторы отношения с коллегами и моральной оценки труда. Однако результатами материальной оценки работники удовлетворены всего на 30% (2,7 балла из 9,3), взаимоотношение с коллегами на 77,8% (7,3 баллов из 8,7), моральной оценкой труда - на 7,5%. Негативное воздействие на удовлетворенность работников оказывают: характер отношений с руководством (в наибольшей степени), уровень моральной оценки труда. Также необходимо отметить, что работники не стремятся к повышению квалификации и не заинтересованы в повышении производительности труда - об этом говорит небольшая ценность факторов для работников - 4,5 и 4 балла соответственно. Таким образом, работники недостаточно мотивированны на эффективный труд («объясняющая сила» мотивационных всех факторов - 45%); присутствует негативное восприятие мотивационных факторов («объясняющая сила» - 10,8%), которое может привести к повышению уровня конфликтности в организации.

Глава 3. Пути совершенствования механизма социального менеджмента объекта исследования

Проведенный анализ показал, что на предприятии существует линейная организационная структура, осуществляется социальная политика, применяются методы социального, организационно-административного и экономического управления. Однако, на мой взгляд, к недостаткам системы социального менеджмента в ОАО «Санаторий им.Фрунзе»» следует отнести минимальность в применении социально-психологических методов, а также несколько устаревшие подходы к остальным методам. Об этом говорит и анализ удовлетворенности работников трудом и применяемыми методами управления. По итогам этого анализа был сделан вывод, что существуют большие резервы повышения мотивации работников посредством совершенствования системы материального стимулирования вследствие ее высокой мотивационной ценности, а также путем укрепления морально-психологического климата в коллективе.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте