Организационные документы маркетинговых

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

 ИССЛЕДОВАНИЙ

Каждое маркетинговое исследование должно документально оформляться. Кроме технических документов (анкет, опросных и наблюдательных листов и др.) следует оформлять и организационные документы, а именно план проведения маркетингового исследования и отчет. В плане маркетингового исследования описывают проблему, необходимость которой и обусловила сбор информации, а также цели, методы и процедурные мероприятия исследования (табл. 3).

Таблица 3

Примерный план маркетингового исследования

Если в плане все действия строго упорядочены по времени, то его называют программой маркетингового исследования.

Результатом маркетингового исследования является составление аналитического отчета. Для его составления необходимо провести анализ полученной в ходе исследования информации. При анализе результатов количественного исследования необходимо определить средние значения исследуемых переменных, выявить корреляционные зависимости между исследуемыми переменными и внеэкспериментальными факторами, рассчитать индексы, коэффициенты, установить распределение частотности, вариабельность признаков и т.д.

Поэтому вторым организационным документом маркетингового исследования является отчет. Его рекомендуется составлять по форме, уже многократно апробированной в зарубежной и отечественной практике ивключающей в себя несколько разделов:

· Титульный лист;

· Содержание;

· Краткий обзор;

· Введение;

· Основная часть (вид исследовательского проекта, его особенности, методология и методы, результаты, ограничения и допущения);

· Заключения и рекомендации. Их основное назначение состоит в том, чтобы сфокусировать внимание читателя на полученной информации и возможных путях ее использования в целях решения проблемы;

· Приложения (копии форм сбора данных, детальные расчеты и обоснование объемов выборки, статистическая проверка результатов исследований и т.п, таблицы, не вошедшие в основную часть отчета, библиографический список, фрагменты прошлых отчетов и др.).

Отчет как самостоятельный завершающий этап исследовательской работы, является чрезвычайно важным, не терпящим торопливости и неряшливости в исполнении. Исследователи должны помнить, что вся программа, какие бы изощренные методы в ней ни применялись, какими бы уникальными не были полученные результаты, неизбежно потерпит фиаско, если отчет будет неудачным (затянутым, нудным, неинформативным), не проясняющим коротко и точно сути дела.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности