Развитие предприятия ИП «Копылова» в сфере интернет-бизнесас использованием маркетинговых исследований

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

В предыдущем подпункте был проведен анализ деятельности предприятия ИП «Копылова» не только в оффлайн режиме, но и в сети, в ходе которого были выявлены следующие «зоны развития»:

1. Профиль Instagram.

· Не систематическое и неорганизованное ведение профиля Instagram.

· Низкий охват потенциальной аудитории подписчиков

· Отсутствие желаемого количества заказов и популярности страницы.

2. Низкая прибыль.

· Отсутствие желаемого количества заказов

· Проблемы привлечения новых покупателей

· Неэффективное использование возможностей интернета

Все это говорит о том, что основное направление развития предприятия, так как оно достаточно новое и недавно на рынке, должно быть направлено на

1. Увеличение прибыли

2. Привлечение и формирование базы клиентов

Поэтому рекомендации по улучшению работы предприятия должны проводится в 2 этапа:

1. Оптимизация работы профиля Instagram и маркетинговой стратегии страницы

2. Создание сайта для формирования заказов и сокращения времени на их обработку

Таблица 7

Оптимизация Instagram

Первый этап использует действующую страницу Instagram и предлагает меры по совершенствованию ее работы, что сделает профиль ярким, привлекательным и читабельным, увеличит количество просмотров и время посещения. Рекомендации представлены в таблице 7.

Вторая часть первого этапа включает в себя создание маркетинговой стратегии для привлечения новых покупателей, формирования базы клиентов, повышения популярности страницы и охвата более широкой аудитории. Поэтапно формирование данной стратегии представлено в таблице 8.

Таблица 8

Маркетинговая стратегия

Поэтапное исполнение всех указанных выше шагов приведет к следующим результатам:

1. Создание яркого и запоминающегося профиля

2. Увеличение посещаемости профиля

3. Повышение узнаваемости и лояльности к бренду

4. Рост количества подписчиков

5. Контроль и отслеживание активности и зон развития профиля

6. Рост количества заказов и прибыли

На рисунке 13 представлен прогноз роста подписок на 2019 год.

Рис. 13 – Прогноз роста подписок

Прогноз на рисунке был рассчитан согласно следующим статистическим данным:

1. Процентная доля подписчиков от сотрудничества с подходящими по целевой аудитории аккаунтами на 10 тысяч подписчиков составляет 20%.

2. Процентная доля подписчиков от сотрудничества с блоггерами на 100 тысяч подписчиков составляет 10%.

3. Процентная доля подписчиков от промоакции на 10000 пользователей составляет 20%

4. Процентная доля подписчиков за счет улучшения ведения профиля составляет 30%

На 2019 год каждый 70 подписчик оформлял заказ, то есть в первом квартале 2020 года количество заказов вырастет в 5 раз минимум.

Соответственно прибыль предприятия увеличится в 1,47 раз. Расчёты указаны таблице 9.

Таблица 9

Расчёт прибыль на 1 квартал 2020 года

Второй этап включает в себя создание сайта для более удобного и быстрого формирования заказов, увеличения их количества и роста прибыли.

Рассмотрим поэтапное генерирование сайта и его раскрутки.

1. Подбор, поиск и найм специалиста по созданию сайтов

2. Выбор платформы (таблица 10)

3. Покупка рекламы в интернете

4. Поиск в команду it-специалиста для поддержания функционирования сайта и обработки заказов

5. Тест-драй сайта

6. Внесение корректировок

7. Обучение персонала

8. Оформление визиток

Таблица 10

Анализ платформ

Все это позволит создать действующую интернет платформу для ускоренной реализации производимой продукции, а также улучшенной системы обработки и сбора заказов. Ожидаемые результаты:

· Сокращение времени на обработку и сбор заказа

· Повышение имиджа и популярности предприятия

· Увеличение количества заказов

· Увеличение прибыли

· Охват новой аудитории

· Расширение бизнеса

Рассчитаем затраты на создание сайта и его окупаемость – таблица 11.

Таблица 11

Затраты на создание сайта

По статистике, данной журналом Shopolog, количество посетителей в первый месяц работы сайта и его рекламы составляет около 1600. Из которых совершают заказ 9% процентов от данной цифры посещения. Что составляет примерно 99 заказов.

Исходя из данной статистики следует сделать вывод, что месячная выручка от работы сайта будет составлять 445500, а прибыль, полученная от работы сайта за месяц 48807

Исходя из таблицы 2 и таблицы 11 можно сделать вывод:

· Траты на создание сайта за месяц будут составлять 110480;

· В тоже время по данным 2018 прибыль за месяц составляет 37880.

На основе вышеперечисленного мы можем произвести расчет срока окупаемости, вычисляемый по формуле T=S/Q, где S - объем первоначальных инвестиций, Q – среднегодовой доход от инвестиций.

T = 481110/585684 =0.8 Что составляет 9.6 месяцев деятельности предприятия.

Таким образом, данный этап позволит ИП «Копылова» выйти на «новый» уровень, т.е. сгенерировать эффективную действующую платформу для формирования и обработки заказов, что будет приносить постоянную прибыль, а также охватить большое количество Интернет-пользователей и конвертировать их в покупатели.

Результатами второго этапа является:

· Увеличение скорости обработки заказа

· Повышение имиджа и популярности предприятия

· Рост количества заказов

· Рост прибыли

· Охват новой аудитории

· Расширение бизнеса

Заключение

В практической работе было проведено исследование, направленное на изучение организации малого бизнеса в сети Интернет и маркетинговые иследования. В ходе выполнения поставленной цели, а именно использование маркетинговых исследований для разработки мероприятий, направленных на организацию малого бизнеса в сети Интернет на примере ИП «Копылова» были выполнены следующие задачи:

1. Были рассмотрены теоретические основы  маркетинговых особенностей в исследованиях деятельности компании.

2. Были расписаны условия электронной торговли в России.

3. Проведен анализ развития бизнеса ИП «Копылова» с использованием маркетинговых исследований и Интернет-технологий. 

Проведенный анализ электронной торговли в современные условия России дает возможность сделать вывод, что в данный момент Интернет-сфера имеет одну из ключевых значений в ведении малого бизнеса, так как с развитием информационных-технологий и внедрение их в бизнес значительно возрастает прибыль, что является главным показателем развития предприятия.

Объектом исследования было выбрано малое предприятие ИП «Копылова». Деятельность предприятия направлена на производство уникального продукта – подвижная деревянная игрушка «Мувстер». Достаточно новое предприятие находится на рынке с 2017 года, но уже успело занять свою нишу на рынке.

Проведенный анализ деятельности предприятия ИП Копылова» позволил выявить следующие зоны развития:

1. Количество заказов

2. Прибыль

3. Привлечение покупателей

4. Методы продвижения в Интернет-сфере

Исходя из этого был предложен ряд рекомендаций для компании ИП «Копылова». Проведение мероприятий было разделено на 2 этапа:

1. Оптимизация работы профиля Instagram и маркетинговой стратегии страницы.

2. Создание сайта для формирования заказов и сокращения времени на их обработку.

Результатом первого этапа является:

1. Увеличение количества заказов.

2. Рост прибыли.

3. Охват новой аудитории.

Результатом второго этапа является:

1. Увеличение скорости обработки заказа

2.Повышение имиджа и популярности предприятия

3. Рост количества заказов

4. Рост прибыли

5. Охват новой аудитории

6. Расширение бизнеса

Предложенные рекомендации по подсчетам будут способствовать развитию динамики в заказах, а также росту прибыли.

То есть, последовательное применение предложенных мероприятий позволит предприятию ИП «Копылова» максимально эффективно использовать современные возможности сети Интерн, расширить свой бизнес и увеличить прибыль. Что имеет огромное практическое значение для команды, директора и самого предприятия.

Библиографический список

1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)

2. Федеральный закон "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" от 14.06.1995 N 88-ФЗ

3. АнищенкоА.А. Индивидуальный предприниматель: регистрация, учет и отчетность, налогообложение [Текст] / АнищенкоА.А. Индивидуальный предприниматель: регистрация, учет и отчетность, налогообложение. – Издательство Питер, 2015.- с. 15(26)

4. Горбунова О.Н., Соболева Т.И., Черкасова Т.А. Использование информационных технологий в малом бизнесе: проблемы социально-экономического развития России на современном этапе [Текст] / Горбунова О.Н., Соболева Т.И., Черкасова Т.А. Использование информационных технологий в малом бизнесе: проблемы социально-экономического развития России на современном этапе - IX ежегодная Всероссийская научная конференция с международным участием, 2016. - с. 13 (25)

5. Гаврилов Л.П. Электронная коммерция: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст] / Гаврилов Л.П. Электронная коммерция: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. - Издательство Юрайт, 2018. - с. 87 (13)

6. Газман В.Д Лизинг недвижимости: учебное пособие для вузов [Текст] / Газман В.Д Лизинг недвижимости: учебное пособие для вузов. - Издательство: дом Высшей колы экономики, 2016 – с. 20 (12)

7. Дашков А.П.,Пахбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли [Текст] / Дашков А.П.,Пахбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. 2016, - с. 134 (16)

8. Евстигнеев Е.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / Евстигнеев Е.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Издательство Просвещение, 2016. – с. 67 (17)

9. Евсюкова Л.Ю., Никитина Е.Н. Экономика малого бизнеса: краткий курс лекций для студентов IV курса специальности «Экономика» [Текст] / Евсюкова Л.Ю., Никитина Е.Н. Экономика малого бизнеса: краткий курс лекций для студентов IV курса специальности «Экономика», 2015. – с. 25 (11).

10. Кондратьева К. В., Голик С. А. Особенности маркетинговой деятельности розничных торговых предприятий [Текст] / Кондратьева К. В., Голик С. А. Особенности маркетинговой деятельности розничных торговых предприятий, 2018. - с.148-150 (18)

11. Кондратьева К. В. Электронная коммерция в России [Текст] / Кондратьева К. В. Электронная коммерция в России – научная статья - Молодой ученый. – 2018, с. 45 (20)

12. Малинова Е.М. Методы хакинга и борьба с ними [Текст] / Малинова Е.М. Методы хакинга и борьба с ними. - научная статья -Международный научный журнал «Символ науки», 2016. – с. 59 (7)

13. Мачкасова А.В., Горбунова О.Н., Лоскутова М.В., статья «Особенности использования информационных технологий на предприятиях малого бизнеса». – статья - научный журнал «КиберЛеника»- 2017. – с. 69-71 (23,24)

14. Мушин А.Ю., Александрова Л.Ю. Состояние и динамика развития розничной торговли в России [Текст] / Мушин А.Ю., Александрова Л.Ю. Состояние и динамика развития розничной торговли в России. – Издательство Питер, 2016. - с. 216 (19)

15.  Ромат Е.В., Сендеров Д.В. Реклама практическая теория: учебник для вузов [Текст] / Ромат Е.В., Сендеров Д.В. Реклама практическая теория: учебник для вузов. - 9-е изд. - СПб.: Питер,. 2016. – с. 252-254 (5,6)

16. Саршот Т.Л. Совершенствование стратегии менеджмента. Логистика и система [Текст] / Саршот Т.Л. Совершенствование стратегии менеджмента. Логистика и система, 2015. - с.42 (15)

17. Талипов А.А. Особенности бизнеса b2b [Текст] / Талипов А.А. Особенности бизнеса b2b – 2017. – с. 5 (14) 

18. 6.Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2005. – 400 с.

19. 7.Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга - М.: Фолиум, 2006

20. 8.Андреев С. И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004.

21. 9.Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: ИНФРА – М, 2005 – 148с.

22. 10.Багиев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода // Энциклопедия маркетинга. - 2006. - № 2. – с. 5-15.

23. 11.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л.Багиева. – М.: Экономика, 2003. – 320с.

Приложение

Приложение 1

Профиль Instagram

Приложение 2

Чек лист Instagram

Приложение 3

Опрос покупателей

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности