Мы поможем в написании ваших работ!
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
|
Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики. 1) Философский аспект; 2) Поведенческий аспект; 3) Информационный аспект; 4) Социальный аспект,
| 1
|
| | удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления
| | 2
|
| | постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах
| | 3
|
| | ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных
| | 4
|
| | ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность
| | |
| | децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации
| Решение: Качество маркетинга определяется степенью удовлетворения фирмой-товаропроизводителем запросов и пожеланий потребителей. Качество маркетинга отражают следующие аспекты: философский аспект – удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления; поведенческий аспект – постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах; информационный аспект – ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных; социальный аспект – ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность. Кроме того, выделяют аспект принципа действия, аспект дифференциации, организационный аспект качества маркетинга.
Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями. 1. Потребительская ценность 2. Удовлетворенность потребителя 3. Качество товара
| 1
| | | □ оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность
| | 2
| | | □ степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
| | 3
| | | □ способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
| | | | | □ совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами
| Решение: Потребительская ценность – это оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность. Удовлетворенность потребителя – это степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами. Качество товара – это способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их примерами. 1) Нужда; 2) Потребность; 3) Запрос,
| 1
|
| | голод
| | 2
|
| | еда
| | 3
|
| | булочка за 2 рубля
| | |
| | деньги – товар
| Соотнести основные понятия маркетинга и их определения. 1) Рынок продавца; 2) Рынок покупателя; 3) Сбалансированный рынок,
| 1
| | | □ спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат
| | 2
| | | □ предложение превышает спрос, что вынуждает производителя предпринимать значительные усилия для реализации производимой продукции, обращать внимание на ассортимент, инновации, качество
| | 3
| | | □ предложение соответствует спросу, при этом производитель следует стратегии повышения и поддержания качества товара и услуг, осуществляет изучение конкурентоспособности этих продуктов
| | | | | □ товарные запасы продавца соответствуют (равны) величине запасов оптовых торговцев, при этом оптовая и розничная цены совпадают
| Решение: В зависимости от ситуации на рынке, характера окружающей среды, потенциала фирмы могут разрабатываться различные маркетинговые мероприятия и программы. Так, состояние спроса и предложения на товарном рынке может формировать следующие состояния рыночных отношений: рынок продавца, рынок покупателя, сбалансированный рынок. Рынок продавца имеет место тогда, когда спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат. Фирма в этих условиях ориентируется на свои производственные мощности и производит товар, не отражающий требований покупателя к качеству, сервису и дизайну товара. Рынок покупателя представляет собой такую ситуацию на рынке, когда покупатель формирует условия взаимодействия с продавцом (производителем), что вынуждает производителя предпринимать значительные усилия для реализации производимой продукции, обращать внимание на ассортимент, инновации, качество, дизайн. Предпринимательская деятельность в этой ситуации всецело обращается к философии и инструментарию маркетинга, осуществляется активное изучение потребителей, их потребностей, исследуется внутренняя среда и состояние рынка, анализируется поведение конкурентов на рынке, разрабатываются мероприятия по продвижению и стимулированию сбыта. Сбалансированный рынок – промежуточная ситуация на рынке – может иметь место, когда складывается относительно сбалансированное соотношение между спросом и предложением. В условиях сбалансированного спроса фирма-производитель следует стратегии повышения и поддержания качества товара и услуг, осуществляет изучение конкурентоспособности этих продуктов труда, постоянно занимается инновационной политикой.
Установите соответствие между комплексами задач маркетинга и их содержанием. 1. Задачи маркетинга, относящиеся к деятельности на рынке 2. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере предприятия 3. Задачи маркетинга, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям
| 1
| | | □ поддерживать удовлетворение потребности, создать потребность, развить потребность
| | 2
| | | □ согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию
| | 3
| | | □ снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами
| | | | | □ прибыль, рентабельность оборота, рентабельность собственного капитала
| Решение: К задачам маркетинга, относящимся к деятельности на рынке, относятся поддержка удовлетворения, создание и развитие потребности. К задачам маркетинга, относящимся к сфере предприятия, относятся согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию. К задачам маркетинга, относящимся к окружающей среде и общественным образованиям, относятся недопущение искусственных методов и способов создания нужды в каких-либо продуктах исходя только из достижения цели прибыли, снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами.
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами. 1) Демаркетинг; 2) Ремаркетинг; 3) Развивающий маркетинг,
| 1
| | | □ снизить спрос
| | 2
| | | □ повысить спрос
| | 3
| | | □ превратить потенциальный спрос в реальный
| | | | | □ создать спрос
| Решение: Задача демаркетинга – поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса. Задача ремаркетинга – восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей. Задача развивающего маркетинга – оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный.
Установите соответствие между понятиями маркетинга и их составляющими. 1) Субъекты маркетинга; 2) Объекты маркетинга; 3) Участники маркетинговых отношений,
| 1
| | | □ производители, посредники, потребители
| | 2
| | | □ товары, услуги, идеи, организации, территории, личности
| | 3
| | | □ различные сферы экономики
| | | | | □ совокупность сил, действующих за пределами предприятия и внутри его и влияющих на его рыночные решения
| Решение: Субъекты маркетинга: потребители продукции, производственные, сбытовые и торговые организации, сервисные и рекламные службы, специалисты по маркетингу. Объекты маркетинга: товары, услуги, идеи, организации, территории, личности. Участники маркетинговых отношений – различные сферы экономики: торговля, система средств массовой информации, образование, наука, органы власти.
|