Впровадження СМЯ для програмних засобів в Україні

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 7

Роботи зі створення елементів системи управління якістю програмних засобів при їх розробці проводились в Українському науковому центрі державної реєстрації і сертифікаційних випробувань інформаційних технологій (УкрНЦ «Софт-Рейтинг») протягом 1990-1995 рр. у рамках виконання Державних науково-технічних програм (ДНТП) України за завданням Держкомітету України у справах науки і техніки (ДКНТ) України (проекти 1557, 1558, 6.01.03.31, 6.01.03.33), а потім продовжувались у 1995-1996 рр. за завданням Національного агентства з питань інформатизації України в рамках Програми 05.10.00/013. В рамках проектів був розроблений і гармонізований з міжнародними стандартами комплект нормативних документів документованої системи управління якістю програмних засобів, які розробляються в рамках ДНТП України.

СМЯ для програмних засобів, що використовуються в Європі

Враховуючи, що за минулі два роки у галузі стандартизації інженерії якості програмних засобів сталися значні зміни, з'явилися нормативні документи на СМЯ, що діють у різних галузях інформаційних технологій і пройшли сертифікацію в національних системах закордонних країн, в УкрНЦ РІТ з’явилася можливість використовувати закордонний досвід створення СМЯ в галузі інформаційних технологій, відбитий у роботах асоціацій і фірм Німеччини - GMD, CETECOM i WIDIS, Великобританії - ТісkIТ «Настанова зі створення і сертифікації системи управління якістю програмних засобів».

Документована система WIDIS

Матеріали WIDIS - це нормативні документи, що визначають вимоги до розробки документів двох верхніх рівнів СМЯ і широко використовуються в Німеччині для розробки документованих СМЯ компанії, що займаються розробкою програмних засобів і послуг у галузі інформатики і системотехніки, із наступною сертифікацією в організації СЕТЕСОМ. Ці документи також пройшли апробацію в Україні при створенні документованих систем якості окремих компаній, що займаються розробкою, постачанням і супроводом програмних засобів. СМЯ, що розробляються за нормативними документами WIDIS, забезпечують:

· системність управління, спроможність охопити всі підрозділи компанії й організацію їхньої ефективної взаємодії з питань якості;

· комплексність, тобто забезпечення якості у всіх галузях діяльності, що визначають якість, на всіх етапах життєвого циклу програмної продукції;

· спрямованість коригувальних впливів на причини дефектів і їхнє усунення;

· роботу на споживача, прагнення до завоювання довіри споживачів, що використовують або хочуть використовувати програмні продукти компанії;

· створення в компанії духу новаторства, тобто умов, що стимулюють пошук і практичне використання для досягнення цілей компанії, нових технологій у всіх сферах діяльності;

· спільність цілей і зусиль усіх працівників компанії на основі балансу їхніх особистих інтересів, загальну участь у забезпеченні якості;

· керованість, тобто ефективність діяльності вищого керівництва компанії.

Інформація в СМЯ WIDIS наступного змісту:

· описи того, яка СМЯ повинна бути, що викладається в нормативних документах компанії (перші два рівні документів СМЯ) і відповідним вимогам міжнародному стандарту ISO серії 9001:2000;

· даних про те, що відбувається, і коригувальних вказівок.

Система документів СМЯ WIDIS має трьохрівневу структуру.

На першому рівні знаходиться Настанова з якості, у якій викладаються: політика якості компанії - коротка декларація зобов'язань компанії перед споживачами і шляху її реалізації, цілі компанії, основні положення і методи забезпечення якості.

На другому рівні - рівні процесу (відділу, проекту) - інструкції, настанови, стандарти, що регламентують сукупність процедур із забезпечення якості з вказівкою, яким шляхом, яким персоналом і за допомогою яких засобів досягаються необхідні характеристики якості. Кількість процедур змінюється від 15 до 73 у залежності від складності виробництва програмної продукції і розвиненості СМЯ. Як правило, одним документом охоплюється одна функція для одного або декількох підрозділів. На цьому рівні виявляються комерційні таємниці компанії в галузі організації управління якістю.

Нижній рівень - рівень робочих інструкцій, де деталізуються фрагменти процедур і розкриваються деталі технологічних процесів. Як правило, один документ - на один вид діяльності.

Пропозиції УкрНЦ РІТ

Пропонується наступний оптимальний план створення, впровадження, підготовки до сертифікації та сертифікації СМЯ:

· прийняття керівництвом компанії зобов’язань щодо створення та впровадження СМЯ і упорядкування плану робіт;

· попередня аудиторська перевірка наявної СМЯ (за необхідності);

· визначення складу СМЯ та її документації;

· підготовка виконавців і документування змін;

· розробка процедур і документації;

· попередня експертиза проектів документів;

· вибір органу із сертифікації СМЯ;

· впровадження СМЯ і документування;

· сертифікація СМЯ.

УкрНЦ РІТ забезпечує консультації та супровід СМЯ та її документації та усунення недоліків, виявлених на всіх етапах розробки, впровадження, попередніх аудиторських перевірках СМЯ та під час їх сертифікації.

Познавательные статьи:



Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Рынок недвижимости. Сущность недвижимости

Решение задач с использованием генеалогического метода

История происхождения и развития детской игры