Результаты эмпирического исследования

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6

.   Интерпретация результатов анкетирование на тему: Психологическое восприятие рекламы.

На вопрос «На что Вы обращаете внимание в первую очередь при виде рекламного ролика?» ответы рекламщиков были следующие: 15 человек обращают внимание на сюжет - его оригинальность, понятность, действие; 3 - на бренд, 2 выделили важность смыслового посыла и качества его донесения; потребители - 10 человек на оригинальность сюжета, 6 - действие, 4 - слоган.

На вопрос «Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?» рекламщики: 18 чел выделили рекламу на ТВ, 6 - рекламу в интернет и 3 рекламу в местах продаж, но 11 человек написали в комментариях, что метод должен зависеть от необходимой целевой аудитории и нет единого эффективного варианта для всех продуктов, 7 человек ответили, что важна совокупность нескольких видов рекламных каналов, а так же правильная периодичность их использования. Потребители отвечали по-другому: 12- реклама на ТВ, 5 - реклама в местах продаж, 2 - спонсорство, 2 - реклама в прессе, 3 - выделили все варианты, что, скорее всего, говорит о том, что они об этом не задумываются, 1респондент добавил остановки и места ожидания.

На вопрос «Когда Вы смотрите на рекламу, Вы чаще всего оцениваете её с точки зрения..» все рекламщики (20 чел.) ответили, что оценивают рекламу с точки зрения качества созданной рекламы, а потребители - 7 чел. с точки зрения качества созданной рекламы и 13 чел. с точки зрения отношения к товару и/или производителю.

На вопрос «Реклама, которую Вы видите, Вам всегда нравится?» все рекламщики ответили редко, а потребители: 16 - редко, 4 - не задумываюсь.

На вопрос «Вспомните 3 Ваших самых любимых рекламных ролика. За что они Вам нравятся?» рекламщики отвечали - все (20 чел.) оригинальность идеи, 12 - красота изображения, 6 - юмор, 2 добавили свой вариант - необычность; потребители: 14 - оригинальность идеи, 8 - юмор, 5 - красота изображения, 1 - качество реализации идеи.

На вопрос «Покупали ли Вы когда-нибудь хотя бы один из продуктов, которые рекламируются Вашими 3мя любимыми рекламными роликами?» ответы рекламщиков: 16 - да, 4 - нет; потребители: 12 - да, 6 - нет, 2 - не помню.

На вопрос «Где размещается наружная реклама, которая чаще всего привлекает Ваше внимание?» рекламщики отвечали: 13 - метро, 6 - щиты вдоль дорог, 5 - на зданиях, 3 - перетяжки над дорогами, 2 - остановки, 1 - нестандартные конструкции; потребители: 12 - в метро, 7 - на здания, 3 - рекламные щиты, 2 - перетяжки, 1 - не обращаю внимания.

На вопрос «Как Вы относитесь к рекламе в интернет?» рекламщики отвечали: 18 - относятся хорошо, 7 отметили ее эффективность, 1 - написал, что сам делает и поэтому очень любит, 1 - относится отрицательно, но тем не менее понимает ее эффективность; ответы потребителей были противоположны: 15 относятся отрицательно, 4 с интересом, 1 - по-разному.

На вопрос «Что в интернет рекламе Вас привлекает?» рекламщики отвечали информативность, краткость, эффективность, всегда на виду, нестандартность, динамичность, возможность при желании ее не замечать; потребители: 13 - ничего не привлекает, 4 - возможность личного выбора, 3 -актуальность потребностям.

На вопрос «Что в интернет рекламе Вас раздражает?» все рекламщики (20 чел) выделили навязчивость, 4 добавили всплывающие окна в ненужный момент; потребители: 10 - навязчивость, 5 - мешает работе, 3 - агрессивность, 2 - всё.

На вопрос «Покупаете ли Вы продукцию, если видите в магазине девушек промоутеров красиво предлагающих новый товар?» ответы рекламщиков: 12 - никогда не обращаю внимание на промоутеров, 5 - иногда, 3 - покупаю, если заинтересовал товар, 2 - подхожу, но ничего не покупаю. Потребители отвечали: 10 - никогда не обращаю внимание, 7 - иногда обращаю внимание, 2 - всегда подхожу, но не покупаю, 2 - покупаю, если заинтересовал товар.

На вопрос «Как часто Ваше внимание останавливается на рекламе, размещенной в Вашем любимом журнале?» все рекламщики отвечали - мое внимание к рекламе зависит от качества рекламы, а не от журнала, в котором она размещена; потребители: 12 - я читаю журнал, а не рекламу, 6 - мое внимание к рекламе зависит от качества рекламы, а не от журнала, в котором она размещена, 2 - мой любимый журнал всегда рекламирует нужные мне товары.

На вопрос «Реклама каких категорий товаров Вам чаще всего нравится?» ответы рекламщиков: 17 - автомобили, 8 - парфюмерия, 2 - мобильные телефоны, 1 - спортивная одежда; потребители: 11- автомобили, 9 - парфюмерия, 2 - продукты питания, 1 - услуги для бизнеса.

На вопрос «Запоминаете ли Вы слоган, который размещен на рекламе или смотрите только на картинку?» рекламщики: 16 читают слоганы, 5 читают слоганы, но не запоминают, 4 выбрали визуальное изображение, 1 - у нас не умеют писать слоганы, поэтому они не запоминаются; потребители: 10 - слоганы, 8 - визуальное изображение, 2 отметили, что у нас не умеют писать слоганы, поэтому они не запоминаются.

На вопрос «Какой объект, изображенный в рекламе в первую очередь привлечет ваше внимание?» рекламщики отвечали: 14 - люди и объекты противоположного пола, 5 - природа, 4 - животные, 3 - автомобили, 6 - написали что нет предпочтений, либо выделили все пункты; потребители: 10 - объект противоположного пола, 1 - объект того же пола, 10 - автомобиль, 7 - природа, 1 - семья.

На вопрос «Как Вы относитесь к социальной рекламе?» ответы рекламщиков: 18 выделили важность социальной рекламы, но 5 из них отметили, что в нашей стране ее не умеют делать, а 3 отметили, что наши потребители ее не умеют воспринимать, 1 написал, что не разделяет социальную и коммерческую рекламу. Потребители: 14 - социальная реклама важна для развития общества, 3 не обращают внимание на социальную рекламу, 2 считают ее неэффективной, 1 - у нас ее не умеют делать.

На вопрос «Часто ли бывает так, что Вы видите в рекламе человека, похожего на кого-то из Вашего окружения? Делаете ли Вы выбор в пользу этого продукта/бренда?» рекламщики отвечали: 13 - мне это не важно, 7 - такого не бывает; потребители: 18 - мне это не важно, 2 - такого не бывает.

На вопрос «Представьте, что Вам очень необходим какой-то продукт. Но придя в магазин, Вы видите, что есть только марка, реклама которой Вам очень не нравится. Будете ли Вы покупать продукт этой марки?» рекламщики отвечали: 15 - зависит от конкретного продукта, 5 - конечно важно, как производитель преподносит свой товар - хороший товар должен хорошо рекламироваться. Ответы потребителей: 16 - зависит от конкретного продукта, 3 - конечно важно, как производитель преподносит свой товар - хороший товар должен хорошо рекламироваться, 1 отметил, что пойдёт в другой магазин.

На вопрос «Чем вы руководствуетесь при выборе товара в магазине?» рекламщики: 16 - проверенные продукты, 6 - красивая упаковка, 2 - сарафанное радио и рекомендации, 2 - состав на упаковке, 1 - реклама, 1 - совокупность качеств и имиджа; потребители: 15 - проверенные продукты, 3 состав на упаковке, 1 - реклама, 1 - бренд.

На вопрос «Как вы относитесь к юмору в рекламе?» все рекламщики (20 чел), так же как и все потребители (20 чел) ответили: все - юмор - это всегда хорошо.

Из анализа ответов испытуемых в процессе анкетирования, мы можем сделать следующие выводы:

Ответы рекламных сотрудников были более профессиональны, дополнения к ответам состояли из специализированных рекламных терминов либо подробных пояснений.

Большинство респондентов из обеих групп (75% рекламщиков и 80% потребителей) при виде рекламного ролика на телевидении в первую очередь обращают внимание на сюжет - его оригинальность, понятность, и само действие.

По поводу эффективного канала размещения рекламы большинство респондентов отметили телевизионную рекламу (90% рекламщиков и 60% потребителей). Большинство рекламщиков отметили, что нет единого эффективного способа и что каналы надо подбирать под конкретный продукт, либо даже использовать несколько каналов для большей эффективности. 30% рекламщиков выделили интернет, как эффективный вид рекламы, а по отсутствию аналогичных ответов среди потребителей можно сделать вывод, что на интернет рекламу они не обращают внимание. Второй по частоте ответов у потребителей и третьей по предпочтениям у рекламщиков оказалась реклама в местах продаж (BTL).

100% рекламщиков оценивают рекламу с точки зрения ее качества, а 65% потребителей с точки зрения своего отношения к бренду.

Большинству респондентов (100% рекламщиков и 80% потребителей) редко нравится реклама, которую они видят.

Большинство респондентов (100% рекламщиков и 70% потребителей) выбирают свои любимые рекламные ролики исходя из оригинальности, на втором месте по приоритетам идет красота изображения, а на третьем - юмор.

Привлекательным местом для наружной рекламы большинство респондентов отметило рекламу в метро (65% рекламщиков и 60% потребителей), так же были выделены реклама на зданиях и рекламные щиты вдоль дорог.

По поводу рекламы в Интернет было основное разногласие между рекламщиками и потребителями - 90% рекламщиков относятся к интернет-рекламе положительно, а 75% потребителей относятся к ней отрицательно. Рекламщики выделяли положительные качества интернет-рекламы, такие как информативность, краткость, эффективность, нестандартность, динамичность, простота и возможность собственного выбора, зато 65 % потребителей ничего не привлекает в интернет-рекламе. 100% рекламщиков и 50% потребителей - отметили навязчивость рекламы в Интернет.

По поводу промоакций в магазинах 60% рекламщиков и 50% потребителей никогда не обращают внимание на промоутеров.

Про печатную рекламу 100% рекламщиков ответили, что обращают на нее внимание только в том случае, если она качественно сделана, а 60% потребителей не обращают внимание на рекламу в прессе.

80% рекламщиков и 50% потребителей обращают внимание на слоган в рекламе.

В приоритетности привлекательности изображаемых в рекламе объектов 70% рекламщиков и 55% потребителей выделили людей, 50% потребителей отметили автомобили (среди рекламщиков их выбрали только 15%, но, возможно, это связано с гендерными предпочтениями).

Про привлекательность рекламы конкретных категорий товаров 85% рекламщиков и 55% потребителей выделили автомобили, второй по популярности ответов была парфюмерия.

90% рекламщиков и 70% потребителей выделили важность социальной рекламы.

75% рекламщиков и 80% потребителей принимают решение о покупке исходя из конкретного продукта, а не его рекламы. 80% рекламщиков и 75% потребителей в первую очередь покупают проверенные продукты.

Все респонденты отметили важность юмора в рекламе.

.   Опрос на основе оценки психологического восприятия конкретных примеров печатной рекламы.

На основании ответов на опрос нами была сделана следующая таблица:

На основании ответов на опрос мы можем сделать следующие выводы:

1. Реклама жевательной резинки Eclipse привлечет внимание большинства респондентов, у большинства рекламщиков она вызовет интерес к продукту, а у большинства потребителей не вызовет интереса. По поводу формирования положительного образа продукта - у рекламщиков мнения разделились примерно поровну, а у большей части потребителей не формируется положительное отношение к продукту; у большинства респондентов не возникает желание приобрести эту жвачку после просмотра рекламы.

2. Реклама шоколадного батончика Snickers привлечет внимание большинства рекламщиков, а у потребителей мнение относительно привлекательности рекламы разделилось примерно поровну. У большинства респондентов данная реклама не вызовет интереса к товару и не сформирует положительное отношение к рекламируемому продукту, у них не возникает желание купить товар и не появляется вера в эффективность его использования.

.   Реклама Шампуня Clear Vit Abe для большей части респондентов не кажется привлекательной, она не формирует интерес к товару и его положительный образ, а так же не вызывает веру в эффективность использования.

.   Реклама сухариков Хрустим привлечет внимание большинства рекламщиков, а среди потребителей примерно одинаковое количество обратит либо не обратит на эту рекламу свое внимание, но интерес к товару у большинства респондентов не формируется, так же как и положительный образ продукта.

.   Реклама мороженого Дует привлечет внимание большинства рекламщиков, а вот ответы потребителей по этому вопросу разделились примерно поровну. Эта реклама вызовет интерес товару примерно у половины респондентов из обеих групп. У большинства опрошенных данная реклама не формирует положительное отношение к продукту, а так же не вызывает желание купить товар и не формирует веру в эффективность его использования.

.   Биполярная шкала (Шкала Осгуда)

Исходя из анализа ответов испытуемых на биполярной шкале (см. Приложение 7), были составлены следующие таблицы:

Сопоставляя данные, полученные в результате опроса и анализа биполярной шкалы, мы можем сделать следующие выводы:

.   Из ответов опроса следует, что рекламщики, в силу своей профессии, обращают внимание на любую печатную рекламу за исключением совсем неинтересной (см. показатели по рекламе шампуня Clear Vit Abe).

.   Реклама жевательной резинки Eclipse со своим романтичным сюжетом и изображенными людьми, которые, как мы выяснили при анкетировании, привлекают внимание наших респондентов, вызывает интерес и кажется понятной, красивой и эмоциональной, но ее веселость и оригинальность близка к нулю, возможно поэтому, она не вызывает желание купить продукт.

.   Достаточно странная по сюжету и мрачная по цветовой гамме реклама шоколадного батончика Snickers показалась нашим респондентам оригинальной, эмоциональной, но большинство потребителей её не поняли. Так же большинство опрошенных не нашли в ней красоту и веселость в связи с чем, ответы на вопросы об интересе к продукту, его эффективности и желанию его приобрести оказались отрицательными.

.   Совершенно банальная по своему сюжету реклама шампуня Clear Vit Abe (большинство реклам шампуней содержат в своем сюжете девушек с распущенными волосами) по признанию опрошенных является понятной и для большинства респондентов, даже красивой, но ее эмоциональность, веселость и оригинальность близка к нулю, и судя по нашим данным, мало кто пойдет покупать этот товар или хотя бы обратит на него внимание после такой рекламы.

.   Реклама сухариков Хрустим, изображающая популярного шоумена, привлекает внимание большинства респондентов, её понятность равна нулю у рекламщиков, а среди потребителей она кажется достаточно понятной. Но её красота, эмоциональность, веселость и оригинальность оказываются ниже нуля и у большинства респондентов она не вызывает положительный образ продукта и желание его приобрести. Возможно, такое отношение к рекламе и к продукту вызвано личным отношением к изображенной личности и именно он вызывает у них отрицательные чувства, проецируясь на продукт.

.   Сделанная с юмором на политической почве (высмеивание политической ситуации в США) реклама мороженного Дует единственная из рассматриваемых нами реклам вызвала все положительные показатели у наших респондентов с точки зрения понятности, красоты, эмоциональности, веселости и оригинальности, но несмотря на это, желание приобрести продукт она не вызывает у большинства опрошенных.

.   Ни одна из рассматриваемых нами реклам не достигает главной цели производителя - вызвать у опрошенных нами респондентов желание приобрести товар, несмотря на то, что большинство реклам понятны тем, кто на них смотрит, большая часть реклам воспринимается как красивая, некоторые из них эмоциональные и веселые, а часть реклам даже можно назвать оригинальными.

.   Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича.

На основании ответов в ходе тестирования (см. Приложение 8), была сделана следующая сводная таблица:

На основании ответов при тестировании мы можем сделать следующие выводы о ценностном ориентировании наших испытуемых:

1) Терминальные ценности: в первую тройку по значимости для наших респондентов попали здоровье и любовь, что вполне логично для данной возрастной категории. Для потребителей на первом месте стоит активная деятельная жизнь (для рекламщиков она лишь девятая по значимости), а на третьем месте у рекламщиков - уверенность в себе. Четвертое и пятое место оказались совершенно различны в обеих группах: для рекламщиков это свобода и счастливая семейная жизнь, а потребителям важно развитие и продуктивная жизнь. Можно предположить, что в рекламной деятельности больше «свободы», а в работе наших испытуемых из группы потребителей больше «продуктивности». Интересную работу обе группы респондентов распределили лишь на десятое место. Творчество, присущее в работе рекламных сотрудников заняло шестое место в списке рекламщиков (у потребителей оно оказалось близко к концу списка - тринадцатое место). В конце списка оказались общественное признание, развлечение и счастье других.

2) Инструментальные ценности: в первую тройку по значимости вошли честность и ответственность, для рекламщиков на третьем месте образованность (для потребителей она лишь на двенадцатом месте), а для потребителей на второе место попал самоконтроль. Для рекламщиков так же важны независимость (что можно сопоставить с терминальной ценностью - свободой) и твердая воля, а для потребителей широта взглядов и чуткость (четвертое и пятое места). На последних местах списка предпочитаемых ценностей оказались высокие запросы, исполнительность и непримиримость недостаткам.

Выводы

.   Рекламные сотрудники больше задумываются о месте, процессе создания и смысле рекламы, как в роли создателей рекламного продукта, так и в роли обычных покупателей продукции в магазине.

.   Для рекламных сотрудников в первую очередь важно качество предлагаемой их вниманию рекламы.

.   Рекламные сотрудники более строго относятся к таким качествам рекламы как понятность, красота изображения и оригинальность рекламы.

.   Сотрудники рекламных агентств больше задумываются об эффективных методах воздействия и поэтому, очень ценят интернет рекламу, как достаточно новый способ размещения рекламы и самый прямой путь к умам потребителей.

.   Для рекламных сотрудников важны такие элементы визуальной рекламы как сюжет (действие) и изображение людей.

.   Сотрудники рекламных агентств более серьёзно относятся к слоганам и конкретным брендам.

.   Для рекламных сотрудников важно сочетание хорошей рекламы с правильно продуманным местом ее размещения.

.   Рекламщики чаще обращают внимание на рекламу, но и относятся к ней строже, чем обычные потребители.

.   Сотрудники рекламных агентств с умом подходят к рекламе и понимают ее механизмы воздействия, поэтому никогда не купят ненужный им товар.

.   Основные по значимости терминальные ценности наших респондентов - это здоровье, любовь, уверенность в себе, свобода и счастливая семейная жизнь, соответственно реклама, рассчитанная на данную аудиторию, должна учитывать эти ценности. Инструментальные ценности - честность, ответственность, образованность, независимость, твердая воля - так же должны отображаться в рекламе для большей эффективности воздействия на данную целевую аудиторию.

.   Известным людям в рекламе рекламщики не доверяют. Но, возможно, такое отношение к рекламе и к продукту вызвано личным отношением к изображенной личности и именно он вызывает у них отрицательные чувства, проецируясь на продукт.

.   Всем потребителям, в т.ч. и рекламщикам нравится реклама, построенная на юморе.

Заключение

Подводя итоги нашей работы, следует вернуться к изначальной гипотезе: «Сотрудники рекламной индустрии воспринимают рекламный продукт более «остро» и относятся к качеству рекламы более требовательно, чем обычные потребители, т.к. они знают все рекламные механизмы и методы воздействия».

Как показывают результаты исследования, по многим параметрам восприятие рекламы сотрудниками рекламной индустрии совпадает с восприятием потребителей, тем не менее, в узко специфических профессиональных вопросах, таких как размещение рекламы, качество визуализации идеи, интернет реклама, текстовое сопровождение рекламы, образ бренда и т.д. рекламные сотрудники более строги и требовательны.

Такую тенденцию можно объяснить тем, что сотрудники рекламных агентств вне рабочих ситуаций также являются потребителями товаров и услуг, а, следовательно, они смотрят на реклам не только как ее создатели, но и с точки зрения других социальных ролей, например, роли матери или отца, который должен выбрать лучший продукт для своего ребенка, либо роли друга или любимого, выбирающего подарок или продукты питания, студента, автолюбителя и многое другое.

Сотрудники рекламной сферы ежедневно совершенствуются в своем мастерстве создания рекламы: учатся понимать рекламодателя, находить общий язык с потребителем, идти на компромисс между своими творческими потенциалами и нуждами рекламируемого товара, работать в команде и отвечать за результат своей работы.

С каждым днем реклама претендует на все большую часть внимания каждого из нас. Реклама становится красочнее, смешнее, изощреннее. Рекламные сообщения начинают появляться в тех местах, где мы их совсем не ожидаем: в кино, в транспорте, в нашем мобильном, на канцтоварах и др. Создатели рекламы соревнуются друг с другом, придумывая все новые способы общения с потребителем. Несмотря на то, что рекламная индустрия нашей страны очень молода, можно сказать, что реклама стремительно вошла в нашу жизнь и не собирается сдавать свои позиции в удержании внимания потребителей.

Список литературы

1. Бровкин Д. «Я сам обманываться рад!», http://psyсho.ru

2. Васюхин В.А. Креативная Кухня. - М.: Вершина, 2007

.   Глушакова Т.И. «Эффективная реклама: базовые подходы», журнал Практический маркетинг, 1999, №7, стр. 6-11

.   Геращенко Л. Психолгия рекламы. - М.: АСТ, 2006.

.   Глушакова Т.И., Грызунова Н.В. «Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения», http://www.md-marketing.ru/articles/html/article32151.html

.   Григорьев Л. «Приемы рекламного воздействия», http://psyсho.ru

7. Грызунов О. «Cтереотипы зрительского восприятия в рекламной коммуникации», <http://www.advesti.ru/publish/psiholog/200405_stereo/>

.   Гурджи И. «Проективные методики в качественных исследованиях», http://www.bizeducation.ru/library/marketing/research/gurji.htm

.   Данилова А.Г., Матвеева Л.В. «Особенности восприятия телевизионной рекламы, выполненной в различных культурных традициях», http://psyfactor.org/recl16.htm

.   Данилова Г. «Оценка рекламы. Повышающая самооценка», <http://propel.ru/pub/26.php>

.   Долгова И.В., Зуев Ю.П., Малышев А.А. Введение в психологию внешней торговли. - М.: ВАВТ, 2005.

.   Ильин В.Я. «Особенности журнальной и газетной рекламы», Маркетинг в России и за рубежом <http://www.dis.ru/market/> №3, 1999

.   Кармин А.С. Психология рекламы. - М.: ДНК, 2004

.   Кафтанджиев Х. Гармония в рекламной коммуникации. - М.: Изд-во Эксмо, 2005.

.   «Классификация рекламных средств», <http://www.nrtm.ru/article/reklama/klaccifikacia_reklamnyh_credctv.htm>

.   Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг. Менеджмент. 12е издание. - СПб.: Питер, 2007

.   Кривицкая Н.А. Как сделать карьеру в рекламном бизнесе. М.: Вершина, 2006

.   Кутлалиев А. Х. "Слышит ли реклама потребителя?", http://www.i2r.ru/static/306/out_7880.shtml

.   Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. - М.: Издательский центр «Академия», 1995

.   Лебедев А. «Психологическая эффективность восприятия наружной рекламы», http://reklamist.com.ua/1176/

.   Лебедев-Любимов А.Н. Психология Рекламы. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2007.

.   Маркетинг: Словарь / Азоев Г.Л. и др. - М.: Экономика, 2000

.   Мельникова О.Т. Потребительское поведение: теория и действительность// Социальная психология в современном мире. М.: Аспект Пресс. 2002. (в соавторстве с Ширковым Ю.Э., Фоломеевой Т.В.).

.   Мельникова О.Т. Бренд как предмет качественного социально-психологического исследования и объект социального восприятия // Мир психологии. 1999. № 3. (в соавторстве с Фоломеевой Т.В., Чмыхаловой Д.А.)

.   Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича http://psylist.net/praktikum/36.htm

.   «Методы оценки эффективности рекламной кампании», http://www.simsgroup.ru/articles/effect.php

.   «Методы успешной рекламы», <http://www.advesti.ru/publish/psiholog/200405_met/>

.   Молчанов <http://psyfactor.org/kontakt.htm> И. «Изучение эффективности рекламных кампаний», http://psyfactor.org/recl14.htm

.   Наумов В. Н. Восприятие рекламы с учетом мегатрендов поведения потребителей в современном обществе // "Маркетинговое образование <http://grebennikon.ru/journal-16.html>", №4, 2004

.   Огилви Д. Откровения рекламного агента. - М.: Эксмо, 2007

.   Ольшанская Н. «Цветовое восприятие рекламы», http://www.advesti.ru/publish/design/color

.   «Основные методики исследования эффективности рекламы», <http://marketing.web-standart.net/article0$t!3$pa!425$a!18211.htm>

.   «Основные методы тестирования рекламы», http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/dnp_baar.htm

.   «Особенности восприятия рекламы», <http://outsight.ru/123.html>

.   «Паблик Рилейшнз», http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc/soc-0916.htm?text=PR

.   Пирогова Ю. «Стратегии коммуникативного воздействия в рекламе: опыт типологизации», www.psycho.ru/library/190 <http://www.psycho.ru/library/190>

.   «Психологическая экспертиза рекламных сообщений», <http://www.advesti.ru/publish/psiholog/recsoob/>

.   «Психология рекламы и скрытое управление потребителем: теоретические основы», <http://www.leopart.ru/article1.php?page=all>

.   Попова Ж.Г. «Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем», <http://www.cfin.ru/press/marketing/2001-5/08.shtml>

.   Райгородский Д.Я. Психология масс. Хрестоматия. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2006

.   «Реклама», <http://www.glossary.ru>

.   «Реклама», <http://ru.wikipedia.org/wiki/Реклама >

.   Ромат. Е.В «Психологические аспекты рекламы», www.psyсho.ru

.   Садохин А.П. Введение в теорию межкультурной коммуникации. - М: Высш. шк., 2005

.   «Семантический дифференциал», http://ru.wikipedia.org/wiki/Семантический_дифференциал

.   Спир Е. «Основные различия восприятия рекламы маркетологом и потребителем продукта, www.Advertology.ru <http://www.advertology.ru/>

Познавательные статьи:



Психологические особенности спортивного соревнования

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Занятость населения и рынок труда

Социальный статус семьи и её типология