Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву
Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Классификация конкурентных преимуществ объектовСодержание книги
Поиск на нашем сайте
Приложение 3
Организационная структура управления ООО «Фиш-сервис»
Приложение 4
Анкета Оценка эффективности маркетинговой деятельности ресторана ООО «Фиш-сервис» МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Вопрос 1. Когда Вы в последний раз проводили исследования рынка, клиентов, их покупательной активности, Ваших конкурентов? Ответы: А. Несколько лет назад (до 5 лет) или никогда. Б. Пару лет назад. В. Недавно (в течение последних нескольких месяцев). Вопрос 2. Как хорошо Вы знаете сбытовой и прибыльный потенциал различных сегментов рынка, клиентов, каналов сбыта, производимой продукции и др.? Ответы: А. Очень хорошо - мы проводим детальный анализ и исследования. Б. Немного - есть информация по определенным вопросам. В. Не знаем вообще. Вопрос 3. Насколько эффективна Ваша маркетинговая информационная система в обеспечении высококачественными данными, помогающими быстро принимать решения, касающиеся маркетинга? Ответы: А. Очень эффективная информационная система, постоянно обновляемая и используемая. Создана электронная база данных. Б. Довольно эффективная система - но иногда не достаточно быстрая, точная и полная для принятия решений. Информация в основном расположена на бумажных носителях. В. Мы не имеем системы - собираем информацию нерегулярно и интуитивно. Отсутствует электронная база данных. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА Вопрос 4. Вы разрабатываете различную продукцию и планы маркетинга для различных сегментов рынка? Ответы: А. Мы продаем продукцию любому, кто покупает. Сегменты четко не определены. Б. Мы дифференцируем продукцию для различных сегментов рынка. В. Мы создаем продукцию для целевых сегментов рынка и разрабатываем комплекс маркетинга для этих сегментов. Вопрос 5. Определяете ли Вы стратегию позиционирования Ваших товаров на рынке? Ответы: А. Мы вообще не знаем, что это такое. Б. Мы планируем позиционные преимущества и доводим их до целевых покупателей в рекламе, личной продаже и т.д. В. Мы знаем наши позиционные преимущества. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА Вопрос 6. Насколько эффективен Ваш маркетинг по сравнению с маркетингом Ваших конкурентов? Ответы: А. Наша маркетинговая деятельность значительно активнее, чем у конкурентов. Б. Почти такая же, как и у наших конкурентов. В. Наш маркетинг слабее, чем у конкурентов. Вопрос 7. Как организована маркетинговая деятельность на Вашем предприятии? Ответы: А. У нас есть отдел маркетинга, который занимается сбытом. Б. У нас нет отдела маркетинга, имеется отдел сбыта. В. Есть отдел маркетинга, в состав которого входят структурные подразделения (бюро, сектор или исполнители по исследованию рынков, организации рекламы, выставок и др.). Вопрос 8. В какой степени используется интернет-маркетинг на Вашем предприятии? Ответы: А. Мы не используем никаких ресурсов Интернета в своей маркетинговой деятельности. Б. Мы используем Интернет для проведения маркетинговых исследований и рекламы. У нас создан свой веб-сайт. В. Мы проводим маркетинговые исследования в Интернете, рекламную кампанию с использованием различных интернет-ресурсов (реклама на собственном веб-сайте, каталоги, баннеры, службы обмена баннерами и др.), а также электронную торговлю. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА Вопрос 9. Насколько широко применяется на Вашем предприятии стратегическое планирование? Ответы: А. Мы разрабатываем стратегический план маркетинга (по товарам - рынкам, по целевым сегментам), а также ежегодный план маркетинга. Б. Мы разрабатываем ежегодный план маркетинга. В. Мы мало или вообще не занимаемся планированием маркетинга. Вопрос 10. Каково качество Вашей стратегии маркетинга? Ответы: А. Стратегия маркетинга ясно не определена. Б. Стратегия просто дополняет нашу прошлую стратегию. В. Стратегия ясно определена и хорошо аргументирована, с новыми идеями. Вопрос 11. Каковы основные цели маркетинга? Ответы: А. Достичь краткосрочной прибыли и поддерживать наше текущее положение. Б. Доминировать на рынке путем значительного увеличения нашей доли рынка и агрессивного роста. В. Нет реальных стратегических долгосрочных целей - просто выживание. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА Вопрос 12. Какова Ваша ценовая политика и насколько она эффективна? Ответы: А. Мы назначаем цены на основе своих затрат и средней прибыли. Б. Мы устанавливаем цены на основе затрат, ориентируемся на цены конкурентов, но гибкой системы скидок не используем. В. Мы определяем стратегию ценообразования, а также применяем гибкую систему ценообразования с использованием системы скидок, уровня цен для соответствующего сегмента, дополняющих товаров и др. Вопрос 13. Насколько эффективна Ваша реклама? Ответы: А. Очень эффективна - после рекламной кампании возрастает объем продаж. Б. Есть некоторый прогресс, но не достаточный. В. Не эффективна. Никто эффективность рекламы не оценивает. Вопрос 14. Насколько опытны и эффективны Ваши сбытовики? Ответы: А. Очень опытны, осваивают новые рынки сбыта. Б. Достаточно опытные, работают с существующими клиентами, но не заинтересованы в нахождении новых. В. Неопытные, работают не эффективно. Вопрос 15. Какова Ваша товарная политика и насколько она эффективна? Ответы: А. Мы формируем товарный ассортимент на основе изучения потребностей покупателей, оценки внутренних ресурсов и внешних факторов (конкурентов, поставщиков). Б. Мы планируем производственную программу на основе имеющихся производственных мощностей и закупленного сырья. В. Мы стараемся обновлять ассортимент за счет внедрения товаров-новинок. БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ!
Приложение 5
Анализ эффективности маркетинговой деятельности ООО «Фиш-сервис»
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Последнее изменение этой страницы: 2020-03-02; просмотров: 204; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 216.73.217.128 (0.008 с.) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||