Заглавная страница
Избранные статьи
Случайная статья
Познавательные статьи
Новые добавления
Обратная связь
FAQ
Написать работу

ТОП 10 на сайте

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Техника нижней прямой подачи мяча.

Франко-прусская война (причины и последствия)

Организация работы процедурного кабинета

Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний

Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Обработка изделий медицинского назначения многократного применения

Образцы текста публицистического стиля

Четыре типа изменения баланса

Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву

Мы поможем в написании ваших работ!

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Влияние общества на человека

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Практические работы по географии для 6 класса

Организация работы процедурного кабинета

Изменения в неживой природе осенью

Уборка процедурного кабинета

Сольфеджио. Все правила по сольфеджио

Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления

Главная Избранные Случайная статья Познавательные Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу

Формирование туристского продукта.

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 9 из 10Следующая ⇒

Программа обслуживания группы туристов

По маршруту: Москва – Севастополь – Москва

С 3.08.2016г. по 7.08.2016г.

(школьники 9+1)

I день

· Встреча группы на ж\д. вокзале г. Севастополь. Трансферт.

· Размещение в гостинице «Аврора». Завтрак в гостинице.

· Пешая экскурсия по культурно-историческим местам города Севастополя.

· Возвращение в гостиницу «Аврора». Ужин в гостинице

II день

· Завтрак в гостинице «Аврора»

· Пешая экскурсия по святым местам Малахова кургана.

· Возвращение в гостиницу «Аврора».

III день

· Завтрак в гостинице «Аврора»

· Пешая экскурсия по Херсонесу.

· Возвращение в гостиницу «Аврора». Ужин в гостинице.

IV день

· Завтрак в гостинице «Аврора»

· Пешая экскурсия по Балаклаве

· Возвращение в гостиницу «Аврора»

· Отъезд на ж\д вокзал.

1.1. Первый день обслуживания.

· 7⁰⁰часов утра прибытие туристической группы (школьники) из Киева численностью 9 человек на ж\д. вокзал города Севастополя

· 7³⁰ трансферт и размещение в гостинице «Аврора»

· 8⁰⁰завтрак в гостинице

· 9⁰⁰экскурсия по городу Севастополю

· 9³⁵Памятный знак в честь 200-летия Севастополя.

· 10⁰⁰Площадь Нахимова

· 10²⁰Графская пристань

· 10⁴⁵Памятник П.С. Нахимову

· 11⁰⁰ Мемориал героической обороны

· 11³⁰Памятник Казарскому

· 12⁰⁰Памятник затопленным кораблям

· 13⁰⁰Обед

· 13⁵⁰ Панорама

· 16⁵⁰Возвращение в гостиницу

· 17³⁰ Ужин в гостинице

1.2. Второй день обслуживания

· 9⁰⁰ Завтрак в гостинце

· 9⁵⁰ Экскурсия по Малахову кургану

· 13³⁰ Возвращение в гостиницу, обед

· 14³⁰Свободное время

· 17³⁰Ужин в гостинице

1.3. Третий день обслуживания

· 9⁰⁰Завтрак к гостинице

· 9⁴⁵ Экскурсия в Херсонесский историко-археологический заповедник

· 13³⁰Обед в кафе «Херсонес»

· 14³⁰Посещение Античногоспектакля в Херсонесе

· 17⁰⁰ Возвращение в гостиницу

· 17³⁰ Ужин в гостинице

1.4. Четвертый день обслуживания

· 8⁰⁰ Завтрак в гостинице

· 8⁴⁵Экскурсия по Балаклаве

· 9³⁰ Набережная Балаклавы

· 10⁴⁵ Гора «Чембало»

· 12³⁰ «Бочка смерти»

· 15⁰⁰ Возвращение в гостиницу

· 15³⁰Отъезд на вокзал г. Севастополя

РАСЧЕТ СЕБЕСТОИМОСТИ УСЛУГ, ВКЛЮЧЕННЫХ В СОСТАВ ТУРА, И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕНЫ ТУРПРОДУКТА.

Смета расходов турфирмы по приему туристов:

• Расходы на проживание группы - 1000 руб.\ 1 ночь;

Ст. прож. 1 чел. * Кол-во Нч. * Кол-во турист. = 1000 руб.* 3 ночи * 10 чел. = 30000 (тыс. руб.)

• Расходы на питание группы - трехразовое; 800 руб\ 1 день;

Ст. пит. 1 чел. * Кол-во Дн. * Кол-во тур. = 800 руб. * 4 дня * 10 чел. = 32000 (тыс. руб.)

• Общие расходы на культурную программу- 18 400 (тыс. руб.)

• Стоимость Арендной плата за транспорт группы = Аренд. 1 дн. * Кол-во дн.= 5000 руб. * 4 дня = 20 000 (тыс. руб.)

• Общая сумма всех расходов группы = Р. пит. + Р.прож. + Общ. Р. культ. прог.+ Аренд. пл. за трансп.= 30 000+ 32 000+ 18 400+ 20 000 = 100 400 (тыс.руб.)

Стоимость Услуг турфирмы (сопровождение тургруппы, экскурсионное обслуживание, бронирование мест в гостиницах и автобуса - 5 % величины расходов) = 5000 (тыс. руб.)

Прибыль турфирмы (20 % величины расходов)= Р. Общ.* % Надб.: 100%= 21 000 (тыс.руб.)

Стоимость тура = Р. общ. + Ст. усл. Турф. + Пр. Турф. = 126 000 (тыс. руб.)

Стоимость тура на 1 турист. = Ст-ть тура: Кол-во турист. = 126 000: 9 чел. = 14 000 (тыс. руб.)

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ТУРАГЕНТАМИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИЮ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА.

Бриф на разработку рекламной кампании

Общая информация

Название компании	Общество с ограниченной ответственностью «A&ATour»
Род деятельности компании	- Организация туров в страны Европы - Бронирование авиабилетов - 79.1 турагентская деятельность
Контактное лицо (ФИ, должность)	Менеджер: Бекиров Аметхан Александрович
Контакты (телефон, e-mail)	телефон: +797800000000 e-mail: es@romashka.ru

Информация о компании/бренде.

Название компании	Общество с ограниченной ответственностью "Кандагар-Крым"
Торговый знак или знак обслуживания (если есть)
История компании	Опыт компании на рынке с 1993 года.
Виды деятельности компании	- разработка и организация пакетных туров -исследование конъюнктуры рынка -деятельность по предоставлению туристических услуг, связанных с бронированием
Конкурентные преимущества компании	-Значительный опыт работы на туристском рынке -Высокий уровень обслуживания
Ценовая политика компании	Цены на уровне конкурентов

Целевая аудитория

Корпоративные потребители (сфера бизнеса, форма собственности, численность работающих (от – до), другие важные признаки)	Сфера бизнеса: частное предпринимательство Форма собственности: преимущественно частная Численность работающих: от 100 человек
Индивидуальные потребители: География проживания Демографические характеристики (возраст, пол, семейное положение, размер семьи)	География проживания: г. Севастополь Возраст: 20 – 45 лет Пол: муж 50% /женский 50% Семейное положение: Одинокие, семейные Размер семьи: не имеет значения.
Социально-экономические характеристики (уровень дохода, род занятий/сфера бизнеса, образование)	Уровень дохода: средний, выше среднего, высокий Род занятий: специалисты, предприниматели, рабочие, студенты, Сфера бизнеса: сельское хозяйство, торговля, промышленность Образование: не имеет значения.
Психологические и поведенческие характеристики (социальный класс, стиль жизни, ценности, активность, интересы, хобби, типы личности, поводы для покупки: спонтанная или запланированная покупка, искомые выгоды),	Социальный класс: люди среднего и высокого достатка Стиль жизни: активный Ценности: Интересы: скалолазание, походы, путешествия, любовь к красивому пейзажу, фотосъемка, религия. Поводы для покупки: желание увидеть природу, увидеть исторические места, посетить святые места. Искомые выгоды: скидки, возможность увидеть многое за небольшую цену.
Мотивация целевой аудитории (почему клиент покупает Ваш товар/ услугу?)	Насыщенная программа
Кто, когда и как принимает решение о покупке товара данной марки?	В момент знакомства с продуктом или в течении 3-х дней после знакомства. Чаще всего мужчины.

Информация о товарах/услугах:

Названия товаров / услуг (марочное название, если оно есть)	"Легенды Карельских скал"
Перечислите потребительские свойства (характеристики) рекламируемого товара/услуги. Каковы особенности товара/услуги?	Отель бизнес-класса «Карелия» с фасадом, выполненным в виде 2 огромных дорожных чемоданов, расположен в 15 минутах езды от центра города и отмечен в книге рекордов Гиннесса. К услуга гостей бесплатный WiFi. Современные номера оформлены в теплых тонах с использованием натуральных материалов. В ресторане отеля подают блюда европейской, итальянской и русской кухни. Гости также могут заказать напиток в баре с широким ассортиментом. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации помогут гостям заказать экскурсии по городу и организовать трансфер. На территории отеля работает салон красоты и бизнес-центр. Рядом с отелем бизнес-класса «Карелия» расположен живописный парк 50-летия Октябрьской революции. Поездка на автомобиле до станции метро «Площадь Восстания» и Московского железнодорожного вокзала занимает 15 минут.
В чем конкурентные преимущества рекламируемого товара/услуги? Чем отличается от имеющихся на рынке других марок? Самые привлекательные свойства, достоинства	- Лучшее соотношение цены/качества - Уникальность маршрута - Доступная стоимость
Уровень цен	Ниже, чем у конкурентов
Уровень качества:	На уровне конкурентов
Особенности использования товара/услуги	Использование данного предложения актуально только в летний период
Почему покупатели выбирают (или должны выбрать) именно ваш товар/услугу?	Выбрав наш турпродукт, вы в полной мере сможете увидеть красоты Карелии...
Имеет ли потребление товара сезонный характер? Каковы сезонные колебания?	Продукт имеет сезонный характер. Период продукта: середина июня - конец июля.

Информация о конкурентах

Кто является конкурентом?

На данном этапе на рынке туруслуг существует достаточно жёсткая конкурентная ситуация. Сформировались турфирмы-лидеры (Карелия-лайнс, СканТур, Золотое Кольцо Карелии, Гидлайф), у которых уже наработаны достаточно устойчивые связи с партнёрами, кроме того, у них уже сформировался имидж, они известны и обладают богатым опытом работы.

Конкурент, представляющий наибольшую угрозу

Туроператор "Алем-тур" https://www.alem-tour.ru/tours/

Уровень цен и качества товаров/услуг конкурентов

Цена соответствует качеству

Преимущества конкурентов (почему покупатель выбирает конкурирующие марки)

Хорошо наработанная клиентская база в связи с долгой работой на рынке, качественная рекламная кампания

Недостатки конкурентов

Стандартные предложения, нет новых предложений.

Цели и задачи будущей РК

Цели и задачи, которые ставятся перед рекламным агентством (создание известности торговой марки, напоминающая рекламная кампания, и т.д.)

- Повышение уровня продаж турпродукта

- Привлечение новых клиентов

- Корректировка и улучшение имиджа предприятия

- Концентрация внимания целевой аудитории на рекламируемом виде услуг.

Предполагаемый рекламный бюджет и предпочтения в распределении бюджета по СМИ

40 000 - 45 000 руб.

Предполагаемые сроки рекламной кампании

Конец апреля - начало июля.

Позиционирование продукта

Уникальный турпродукт, дающий возможность увидеть Карелию с самой лучшей стороны.

Предполагаемые средства распространения рекламы (пожелания, если есть)

Интернет-реклама, рассылка по e-mail, печатная и наружная реклама.

Смысл основного рекламного сообщения

Совершите путешествие о котором вы мечтали!

Предложение, которое делается целевой группе

Мы предлагаем вам провести незабываемое путешествие в одном из самых красивых мест России - Карелии. С 21 июля по 29 июля, за это время вы будете любоваться великолепными природными ландшафтами, посетить культурную столицу Карелии - город Кондопога, остров Киджи, познакомится с одной из самых старых деревянных церквей России - церковью Воскрешения Лазаря, совершить сплав на рафтах и многое другое...

Тон рекламного сообщения (рациональный, эмоциональный, романтический, серьезный, юмористический, реалистический, ностальгический и т.д.)

Романтический с "нотками" реализма.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Сайт турфирмы «Турсервис»

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Один из самый популярных вопросов и желаний приобрести "горящий тур".
Давайте еще раз разберем по полочкам что же такое этот самый любимый многими "горящий тур":

Горящий тур
- это тур с близкой датой вылета, тур с "истекающим сроком годности" (т.к. в срок его не продали),
- тур, по которому горят либо выкупленные заранее блоки мест на чартере (это самолет такой), либо гарантированные (т.е. тоже выкупленные заранее) места в отеле.
Бывает совпадение и первого, и второго - это горе для туроператоров, СЧАСТЬЕ ДЛЯ ТУРИСТОВ...

ТУРОПЕРАТОРЫ вынуждены продавать путевки зачастую ниже себестоимости, лишь бы продать... если б кто-то их (туроператоров) предупредил - "не берите столько мест на февраль, не продадите", путевки не горели бы. Но НИКТО этого НЕ ЗНАЕТ. РАБОТНИКИ ТУРАГЕНТСТВ В ТОМ ЧИСЛЕ.

Человек, который хочет отдохнуть по горящей путевке, должен быть готов поехать не туда, куда мечтал, а туда, где сейчас горит. Хотя тут возможны и совпадения..;)

Летайте, отдыхайте и будьте счастливы, любимые наши мечтатели и путешественники!!!
А мы всегда вам поможем и подскажем как лучше это сделать!!!

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8910 Следующая ⇒