Мы поможем в написании ваших работ!
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
|
Реклама продукта: цели, виды, формы, средства. (возьмите закон «о рекламе») см. Еще № 14
Реклама занимает особое место в маркетинге туристского предприятия. Нередко ее выделяют в самостоятельное направление. Однако, как свидетельствует мировая практика, реклама приобретает максимальную эффек-тивность только в комплексе маркетинга. Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций. Слово «реклама» в буквальном смысле означает: - мероприятия, задача которых состоит в создании широкой известности чему-либо, привлечении покупателей; - распространение сведений в целях популяризации кого-либо (чего-либо).
Цели рекламы в туризме. Цели рекламы определяются принятой на туристском предприятии общей стратегией маркетинга и его коммуникационной стратегией. Огромное разнообразие возможных целей можно свести к двум большим группам: - цели в области сбыта, которые должны привести к ощутимому приросту объемов продаж или побудить потребителей к приобретению туристских услуг; - цели в области коммуникаций, направленные на передачу определенных идей, формирование имиджа предприятия, изменение потребительских привычек, что способствует росту уровня продаж в долгосрочном периоде. Реклама в области коммуникаций выполняет информативную и напоминающую функции, а в области сбыта направлена главным образом на увещевание (убеждающая функция). В разрезе этих трех функций может быть выделены наиболее типичные цели рекламы (таблица 1). Типичные цели рекламы
| Вид рекламы
| Цели рекламы
| | Информативная
| Формирование имиджа предприятия
Формирование имиджа продукта
Предоставление информации о продукте
Корректировка представлений о деятельности фирмы
| | Убеждающая
| Изменение отношения к продукту
Побуждение к приобретению продукта
Увеличение продаж
Противодействие конкуренции
| | Напоминающая
| Подтверждение имиджа
Поддержание осведомленности и спроса
| Виды туристской рекламы. Реклама в настоящее время является сложной, многоуровневой и многоструктурной. В то же время ни в ми-ровой, ни в отечественной практике нет единой классификации видов рекламы, что затрудняет их выбор при осу-ществлении маркетинговых коммуникаций. Но, тем не менее, виды рекламы можно классифицировать следующим образом: 1. В зависимости от объекта рекламирования: - Товарная (формирование стимулирование спроса на туристский продукт, информирует потенциальных клиентов о его достоинствах); - престижная (цель – создание среди общественности привлекательного имиджа предприятия и его про-дукта). 2. По направленности: - реклама возможностей (информирует целевые аудитории о возможностях туристского предприятия в области предоставления туристских услуг); - реклама потребностей (предназначен для информирования деловых партнеров о существовании фирмы и ее потребностях в чем-либо). 3. В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения: - информативная реклама (целью является доведение до потенциальных информации о фирме и ее услугах); - убеждающая реклама (основная задача – последовательное убеждение потенциальных клиентов в преимуществах рекламируемого продукта, формирование желания приобрести именно его, а не продукты конкурентов); - напоминающая реклама (предназначена для поддержания осведомленности клиентов о существовании определенного продукта (фирмы) на рынке и его (ее) характеристиках. 4. Способ воздействия на целевую аудиторию: - рациональная реклама (информирует, обращается к разуму потенциального клиента, приводит доводы для убеждения); - эмоциональная реклама (обращается к чувствам, эмоциям, воспоминаниям). 5. Признак сконцентрированности на определенный сегмент: - селективная; - массовая; 6. В зависимости от охватываемой рекламной деятельностью территории: - локальная; - региональная; - общенациональная; - международная. 7. По источникам финансирования: - реклама от имени отдельных туристских фирм; - совместная (корпоративная) реклама. 8. В зависимости от средств распространения: - реклама в прессе; - печатная реклама; - аудивизуальная реклама; - радио- и телереклама; - рекламные сувениры; - прямая почтовая реклама; - наружная реклама; - компьютеризованная.
48. Основные формы управления отелями.
|