Организационно-управленческие причины конфликтов делятся на

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 4Следующая ⇒

• Структурно-организационные причины заключаются в несоответствии структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается;
• Функционально-организационные причины вызваны неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой, между структурными элементами организации, между отдельными работниками, например, неопределенность функциональных связей между администрацией президента и правительством (проблема прав и обязанностей).
• Личностно-функциональные причины связаны с неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности.
• Ситуативно-управленческие причины обусловлены ошибками, допускаемыми руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач (принятие ошибочного управленческого решения)

В отличие от объективных, субъективные факторы и причины конфликта основаны на индивидуальных особенностях личности участников. Именно эти индивидуальные особенности и являются причиной выбора ими конфликтного поведения и стратегии противодействия, а не какой-либо иной, в возникшей ситуации объективного противоречия [3, c.58;10].

Выводы по первой главе

Существует огромное количество определений понятия конфликта. Были рассмотрены и сопоставлены понимания конфликта у зарубежных и отечественных авторов. В связи с чем было выделено следующее определение конфликта.

Конфликт — есть качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.

Также были определены основные составляющие конфликта. По своему характеру и природе все элементы конфликта могут быть разделены на два вида:

1) объективные (внеличностные);

2) субъективные (личностные).

К объективным элементам конфликта относятся такие его составляющие, которые не зависят от воли и сознания человека, от его личностных качеств (психологических, нравственных, ценностных ориентации и т.д.) К субъективным элементам конфликта относятся психофизиологические, психологические, этические и поведенческие свойства отдельной личности, которые оказывают влияние на возникновение и развитие конфликтной ситуации.

Была рассмотрена одна из наиболее широких и очевидных классификация конфликтов разделение их по субъектам, или сторонам конфликта. С этой точки зрения все конфликты делятся на:

1) внутриличностные,

2) межличностные,

3) между личностью и группой,

4) межгрупповые,

5) межгосударственные (или между коалициями государств).

Было выявлено, что существуют четыре основные группы причин и факторов возникновения и развития конфликтов:

Ø Объективные;

Ø Организационно-управленческие;

Ø Социально-психологические;

Ø Личностные.

Первые две группы являются объективными, а вторые две — субъективными. Под объективными причинами понимаются те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые и повлекли за собой столкновения интересов, мотивов, целей, мнений и т. п.. А субъективные факторы и причины конфликта основаны на индивидуальных особенностях личности участников.

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США