Управление мотивацией персонала

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 5Следующая ⇒

Управление мотивацией персонала

Мотивация – это то, что активизирует, стимулирует человека и направляет его действия к поставленной цели.

Потребность – нужда человека в чем-то необходимом ему, чем он в настоящий момент не обладает.

Теории мотивации

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу

1. Потребности находятся в иерархии.
2. Удовлетворенные потребности не мотивируют.
3. Если одна потребность удовлетворяется, на ее место выходит другая.
4. Обычно человек ощущает несколько потребностей.
5. Потребности, лежащие ближе к основанию иерархии, требуют первостепенного удовлетворения.
6. Потребности более высокого уровня, действуют после удовлетворения нижележащих.
7. Потребности более высокого уровня удовлетворяются более разнообразно.

Иерархия Потребностей

Потребности самореализации

Потребности в оценке и уважении

Потребности принадлежности и причастности

Потребности безопасности

Физиологические потребности

Теория двух факторов Фридерика Герцберга

«Удовлетворенность трудом лежит в основе высокой производительности. Отношение людей к своей работе может определять успех или провал любого промышленного концерна, и не важно, на 50 или 100% задействованы его мощности».

Процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности – два различных процесса:

Неудовлетворенность - Отсутствие неудовлетворенности

Факторы «гигиены»: зарплата, безопасность на рабочем месте, рабочие условия (комфорт, освещенность, шум), статус, правила, распорядок и режим работы, качество контроля со стороны руководства, отношения с коллегами и подчиненными.

1. 0

Отсутствие удовлетворенности - Удовлетворенность

Факторы «роста»: достижение, признание, ответственность, продвижение, сама работа, возможность роста.

Концепция обогащения работы Ф.Герцберга

1. Автономные группы – бригадная организация работы

2. Ротация – смена функций в течении дня, недели

3. Гибкий график – возможность выбора начала и конца работы

4. Макроротация – должностные перемещения

5. Овладение смежными профессиями

6. Совместительство – работа на нескольких рабочих местах

7. Привлечение к участию в управлении

Теория Мак Грегора

Три типа сотрудников:

· Тип Х «Не хотят работать, нужно заставлять и постоянно контролировать»

· Тип У «Хотят работать, берут на себя ответственность, активны и инициативны»

· Тип Z Смешанный тип.

Работники сравнивают себя с другими людьми (равными по должности), сопоставляя свой вклад с их вкладом, свое вознаграждение с их. Работники стремятся к установлению справедливых отношений с другими и стараются изменить те взаимоотношения, которые они расценивают как несправедливыми.

Виды мотивации

Система стимулирования

Алгоритм мотивации

Потребность + Стимул = Мотив

Мотив + Цель = План

План + Ресурсы = Действие

Действие + Результаты = Эффект

Эффект + Вознаграждение —> Удовлетворенность

На практике можно использовать несколько приемов мотивирования.

По модальности

По времени

Как мотивировать работника?

• Оцените работу по показателям (KPI’s) и по компетенциям.

• Выделите ключевые факторы успеха проделанной работы.

• Как можно быстрее выберите время и место для поощрения.

• Сообщите работнику о результатах оценки в поведенческих терминах.

Управление мотивацией персонала

Мотивация – это то, что активизирует, стимулирует человека и направляет его действия к поставленной цели.

Потребность – нужда человека в чем-то необходимом ему, чем он в настоящий момент не обладает.

Теории мотивации

Познавательные статьи:



Алгоритмические операторы Matlab

Конструирование и порядок расчёта дорожной одежды

Исследования учёных: почему помогают молитвы?

Почему терпят неудачу многие предприниматели?