Глава 1. теоретические основы диагности системы управления организацией

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 7Следующая ⇒

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Организации стремятся к обретению устойчивого состояния равновесия и устойчивости функционирования системы. Элементы организации не могут сохранять свою форму и оставаться без изменений: это будет означать задержку роста организации и ограничения его развития. Под воздействием факторов внешней среды они теряют равновесие.

Потребность диагностике системы управления организации и его элементов возникает при нарушении ее равновесного состояния в среде, угрозе либо потери ее устойчивости. Потеряв устойчивость, организация стремится к установлению новой точки равновесия. Для организации, как и для других систем, взаимодействующих с внешней средой, наиболее характерными являются неустойчивые состояния, а устойчивые состояния могут приобретаться лишь на короткие промежутки времени. Задачей руководителей является обеспечение динамического равновесия организации и его элементов во внешней среде, что позволит повысить его устойчивость.

Стремление к равновесию является основой для выживания любой системы. Система управления организацией направлено на обеспечение равновесия между предприятием в целом и его внешней средой. Достигнуть равновесного состояния организации во внешней среде можно при обеспечении равновесия между основными его подсистемами.

Актуальность темы исследования заключается в том, что управление организацией требует от руководства понимания его организационной модели, определения ключевых элементов организации, их взаимосвязи, влияния внешней среды, а также влияние переменных на итоговые результаты деятельности организации.

Диагностика системы управления является одним из инструментов исследования состояния организации, его подсистем и часто используется при управлении изменениями на организациих. Диагностика представляет схематическое изображение организации, отражающее основные переменные организации и их взаимосвязи, описывающее основные аспекты и характеристики деятельности организации.

Цель исследования – раскрыть сущность диагностики системы управления в Уральском таможенном управлении и разработать меры по повышению эффективности данной системы.

Для достижения указанной цели определен следующий круг задач:

­ определить суть диагностики системы управления организацией;

­ рассмотреть основные методы проведения диагностики системы управления организации;

­ провести диагностику эффективности системы управления в Уральском таможенном управлении;

­ раскрыть меры по внедрению в деятельность Уральского таможенного управления систему диагностики системы управления.

Объектом исследования является Уральское таможенное управление.

Предмет исследования – механизмы проведения диагностики системы управления организации.

Методологической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления организациями. В качестве методов исследования применялись общие и частные методы, включая сравнительный, исторический, системный анализ исследуемых явлений и результатов.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Во введении раскрыта актуальность диагностики системы управления таможенными органами Российской Федерации, поставлена цель исследования определен круг задач по достижению цели исследования.

В первой главе раскрыто понятие диагностики системы управления организацией, определена роль диагностики в системе управления организацией, выявлены особенности системы управления в таможенных органах Российской Федерации.

Во второй главе произведен анализ диагностика системы управления Уральского таможенного управления, определена эффективность управленческих функций в Уральском таможенном управлении.

В третьей главе предложены мероприятия по комплексной диагностике системы управления Уральского таможенного управления, в т.ч. создание сценарной модели диагностики системы управления Уральского таможенного управления.

В заключении изложены основные выводы по достижению цели исследования.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности применения комплексной диагностики системы управления таможенным органом для повышения результатов деятельности и определения неэффективных структурных подразделений таможенного управления.

Заключение

По итогам исследования сформулирован вывод о том, что эффективность как качество системы управления организацией обеспечивает ей возможность достигать наилучших результатов при наименьших затратах. Это требует настройки системы управления организации на приоритеты развития, внедрения управленческих инноваций с целью достигнуть эффективности деятельности. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности организации. Таким образом, одна из главных задач достижения эффективности деятельности хозяйствующих субъектов различных форм собственности – поиск эффективных способов управления исполнением, обеспечивающих активизацию человеческого потенциала организации.

Цель диагностики системы управления организации – оценить уровень сбалансированности системы управления и ее чувствительности к изменению факторов формирования стоимости. Организационная диагностика включает проведение ряда процедур, к которым отнесены: функциональная, документарная и кадровая диагностика.

Уральское таможенное управление создано приказом Государственного таможенного комитета России от 1 апреля 1993 г. № 116. Общая штатная численность составляла тогда всего 76 человек.

Сегодня в таможенной службе Уральского федерального округа службу по защите экономических интересов государства несут более 2,5 тысяч человек. Это современная, отлаженная структура, регион деятельности которой охватывает территорию шести субъектов Уральского федерального округа: Свердловскую, Тюменскую, Челябинскую, Курганскую области, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа.

По результатам диагностики системы управления таможенного органа определяются: организационные разрывы и дается их классификация; источники рисков и направления их снижения; направления повышения эффективности как отдельного структурного подразделения компании, так и компании в целом.

Диагностика – процесс распознавания проблемы и обозначения её с использованием принятой терминологии. Так как само по себе понимание проблемы является лишь средством для ее устранения, более традиционным является толкование термина «диагностика» как установление диагноза для состояния исследуемого субъекта с целью назначения лечения.

Система управления в таможне – это особая функционально-организационная структура управления таможенными органами в целях повышения эффективности выполнения ими государственных задач в сфере таможенного дела.

Диагностика системы управления в таможенных органах предусматривает: соответствие процессов производимых таможенных услуг потребностям участников ВЭД и общества в целом; постоянное улучшение качества предоставляемых услуг посредством регулярного анализа результатов и корректировки деятельности.

В настоящие время таможенными органами РФ реализуются меры по повышению качества предоставления таможенных услуг в рамках международных стандартов ИСО серии 9000 «Системы менеджмента качества». Непременным элементом системы управления по критерию качества является постоянное улучшение эффективности таможенных услуг.

Таким образом, использование диагностики в системе управления таможенной службы ориентировано: на уточнение целей и задач оперативного и стратегического управления; определение состава и места каждого подразделения таможенной службы в системе управления; оценку ресурсного обеспечение (включая численность служащих); разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и ретулирующих формы, методы и процессы управления.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Организации стремятся к обретению устойчивого состояния равновесия и устойчивости функционирования системы. Элементы организации не могут сохранять свою форму и оставаться без изменений: это будет означать задержку роста организации и ограничения его развития. Под воздействием факторов внешней среды они теряют равновесие.

Потребность диагностике системы управления организации и его элементов возникает при нарушении ее равновесного состояния в среде, угрозе либо потери ее устойчивости. Потеряв устойчивость, организация стремится к установлению новой точки равновесия. Для организации, как и для других систем, взаимодействующих с внешней средой, наиболее характерными являются неустойчивые состояния, а устойчивые состояния могут приобретаться лишь на короткие промежутки времени. Задачей руководителей является обеспечение динамического равновесия организации и его элементов во внешней среде, что позволит повысить его устойчивость.

Стремление к равновесию является основой для выживания любой системы. Система управления организацией направлено на обеспечение равновесия между предприятием в целом и его внешней средой. Достигнуть равновесного состояния организации во внешней среде можно при обеспечении равновесия между основными его подсистемами.

Актуальность темы исследования заключается в том, что управление организацией требует от руководства понимания его организационной модели, определения ключевых элементов организации, их взаимосвязи, влияния внешней среды, а также влияние переменных на итоговые результаты деятельности организации.

Диагностика системы управления является одним из инструментов исследования состояния организации, его подсистем и часто используется при управлении изменениями на организациих. Диагностика представляет схематическое изображение организации, отражающее основные переменные организации и их взаимосвязи, описывающее основные аспекты и характеристики деятельности организации.

Цель исследования – раскрыть сущность диагностики системы управления в Уральском таможенном управлении и разработать меры по повышению эффективности данной системы.

Для достижения указанной цели определен следующий круг задач:

­ определить суть диагностики системы управления организацией;

­ рассмотреть основные методы проведения диагностики системы управления организации;

­ провести диагностику эффективности системы управления в Уральском таможенном управлении;

­ раскрыть меры по внедрению в деятельность Уральского таможенного управления систему диагностики системы управления.

Объектом исследования является Уральское таможенное управление.

Предмет исследования – механизмы проведения диагностики системы управления организации.

Методологической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления организациями. В качестве методов исследования применялись общие и частные методы, включая сравнительный, исторический, системный анализ исследуемых явлений и результатов.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Во введении раскрыта актуальность диагностики системы управления таможенными органами Российской Федерации, поставлена цель исследования определен круг задач по достижению цели исследования.

В первой главе раскрыто понятие диагностики системы управления организацией, определена роль диагностики в системе управления организацией, выявлены особенности системы управления в таможенных органах Российской Федерации.

Во второй главе произведен анализ диагностика системы управления Уральского таможенного управления, определена эффективность управленческих функций в Уральском таможенном управлении.

В третьей главе предложены мероприятия по комплексной диагностике системы управления Уральского таможенного управления, в т.ч. создание сценарной модели диагностики системы управления Уральского таможенного управления.

В заключении изложены основные выводы по достижению цели исследования.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности применения комплексной диагностики системы управления таможенным органом для повышения результатов деятельности и определения неэффективных структурных подразделений таможенного управления.

Глава 1. теоретические основы диагности системы управления организацией

Познавательные статьи:



Организация работы процедурного кабинета

Статус республик в составе РФ

Понятие финансов, их функции и особенности

Сущность демографической политии