Фгоу спо «златоустовский торгово-экономический техникум»

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 5Следующая ⇒

ФГОУ СПО «Златоустовский торгово-экономический техникум»

Челябинский филиал.

Маркетинг

Рабочая тетрадь

Студента дневного/ заочного отделения

Специальность_________ группа_________шифр

________________________________________________

________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Разработал: Сосновская Л.Б.

Челябинск 2011

Одобрена цикловой комиссией Рабочая тетрадь составлена

Учётно-экономических коммерческих в соответствии с рабочей

дисциплин и менеджмента программой и Государственными

Председатель комиссии требованиями к минимуму

_____________________ содержания и уровню подготовки

Почиталкина Е.Ю. выпускника по специальности

Протокол №____от_____2011 080402 «Товароведение»

Менеджмент»

Технология продукции

Общественного питания»

Экономика и бухгалтерский. учёт»

Утверждаю:________________

Зам директора Феофанова Ю.Н.

Пояснительная записка.

Рабочая тетрадь по дисциплине «Маркетинг» предназначена для самостоятельной работы студента в межсессионный период, для подготовки к промежуточному и итоговому контролю по дисциплине.

Рабочая тетрадь используется в процессе аудиторной работы с преподавателем для закрепления и углубления теоретических и практических знаний студента, а также для контроля за процессом изучения студентом материалов по курсу.

Работа с тетрадью строится на основе самостоятельного изучения студентом основного материала по дисциплине «Маркетинг» с использованием учебно-методического комплекса и дополнительной специальной литературы по предмету.

В рабочую тетрадь входят инструкционные карты для выполнения практических работ на уроке - для студентов очного отделения или для самостоятельного выполнения для студентов заочного отделения.

Тема 1. Предмет, цели и задачи дисциплины

Понятия: маркетинг, рынок, конъюнктура рынка. Предмет дисциплины, его цели и задачи. Структурно-логическая схема дисциплины. Межпредметные связи с другими дисциплинами. Значение дисциплины в подготовке специалистов технологов. Состояние и прогнозы развития потребительского рынка России. Насыщенность рынка потребительскими товарами и услугами. Цели, задачи маркетинга.

Задания для самостоятельной работы.

Задание 1. Запишите ниже наиболее полную и точную, на Ваш взгляд, формулировку понятия Маркетинг»:

Маркетинг это________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Ответьте на следующие вопросы:

а) Нужда — это____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

б) Потребность –это__________________________________________________________

____________________________________________________________________________

в) Спрос — это ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

г) Товар — это_______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

д) Обмен — это _______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

е) Сделка — это_______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

ж) Рынок — это______________________________________________________________

Тема 2. Концепции рыночной экономики

История возникновения и основные этапы развития маркетинга. Необходимость возникновения и совершенствования маркетинга в современных условиях.
Основные концепции развития рыночных отношений, их отличительные особенности. Маркетинг как одна из концепций, его сущность. Социально-этический маркетинг: понятие, отличие от маркетинга.

Задание №3. Заполнить таблицу:

Тема З. Структура маркетинговой деятельности

Классический комплекс маркетинга. Ключевые элементы: товар, цена, распространение (сбыт), стимулирование (продвижение товара): понятие, назначение. Составляющие элементы структуры маркетинговой деятельности: цели и задачи, функции, принципы, классификация, объекты, субъекты, окружающая среда, средства, методы, стратегия и тактика, исследование, организация и управление (краткий перечень структурных элементов).

Задание№4 Дайте определение понятия «Комплекс маркетинга»

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание №5. В зарубежной теории комплекс маркетинга, называемый Marketing- mix рассматривается в форме принципа «4 Р». Раскройте содержание комплекса маркетинга, а заодно попрактикуйтесь в знании английского языка.

1.____________________________________________________________________________ 2.____________________________________________________________________________3.____________________________________________________________________________4.____________________________________________________________________________

Задание №6. Субъект – объектные отношения в маркетинге. Вспомнив теорию по данному вопросу, заполните таблицу.

Задание №7. Изучив теоретический материал темы, заполнить таблицу.

Задание №8. Ответьте на следующие вопросы:

а) Метамаркетинг-это_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________б) Микромаркетинг – это-_____________________________________________________-__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

в) Макромаркетинг – это_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание №10. Изучив теоретический материал темы, заполнить таблицу.

Тема 7. Субъекты маркетинговой деятельности
Субъекты: юридические и физические лица, осуществляющие маркетинговую деятельность. Службы и отделы маркетинга в организациях, специализированные маркетинговые организации (фирмы). Положение об отделе маркетинга. Требования к специалисту по маркетингу. Нормативные документы, регламентирующие указанные требования. Организационная структура управления маркетингом. Взаимосвязь отдела маркетинга с руководством, другими структурными подразделениями организации (бухгалтерией, финансово-экономическими службами и др.). Международные и национальные организации по маркетингу.
Потребители: понятие, различие понятий в российских и международных нормативных документах. Классификация потребителей по разным признакам.

Задание №11. Определите, какие факторы влияют на покупательское поведение, приведите примеры. Заполните таблицу.

Тема 8. Окружающая среда маркетинга
Окружающая среда маркетинга: понятие; виды; факторы, формирующие окружающую среду. Микросреда маркетинга: понятие. Субъекты и контролируемые факторы, формирующие микросреду организации.
Макросреда маркетинга: понятие. Субъекты и неконтролируемые факторы, формирующие макросреду организации. Разновидности макросреды. Краткая характеристика разных сред. Макросреда и конъюнктура рынка.

Задание №12. Изучив материал темы, дополните таблицу

«Макросреда фирмы»

Задание №13. Напишите, что включают в себя следующие факторы:

а) Природные факторы____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

б) Научно-технические факторы____________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 9. Конкурентная среда
Конкуренция: обоснование необходимости в рыночных условиях, виды, их характерные признаки. Конкурентная среда: характерные черты, условия возникновения, способы создания и поддержания. Антимонопольное законодательство. Государственная поддержка малого предпринимательства.
Конкурентоспособность организаций и товаров: критерии оценки, их конкурентные преимущества.

Задание №14. Определите основных конкурентов фирмы, в которой Вы работаете, оцените их сильные и слабые стороны по сравнению с Вашей фирмой.

Задание №15. Предложите ряд мер, которые помогут Вашей фирме эффективно работать в условиях конкуренции.

Задание №16. Изучив теорию данной темы, дополнить схему.

Три уровня товара

Задание№17. Вспомнив материал о жизненном цикле товара, заполните таблицу:

Тема 11. Ценовая политика

Назначение цен в маркетинге. Классификация цен по месту их установления, степени развития конкурентной среды. Факторы, влияющие на формирование цен.
Информационное обеспечение политики ценообразования: источники информации, работа с ними. Стратегия ценообразования: формулирование целей, определение последовательности реализации целей. Особенности стратегии ценообразования на новые и известные товары. Виды цен, характерные для разных стратегий, основания для выбора стратегий ценообразования.
Задание №18. Как формируется цена в зависимости от типа рынка? Заполните таблицу.

Тема 12. Средства распространения товаров Цели, задачи и основные направления сбытовой политики. Виды сбыта. Средства сбыта: каналы распространения, распределения, их виды (прямые, косвенные, смешанные), ширина, функции, уровни, их возможности. Критерии выбора каналов сбыта. Системы сбыта.
Торговые посредники: виды и типы. Краткая характеристика посредников разных типов. Факторы, влияющие на выбор посредников. Анализ и оценка эффективности сбытовой политики.

Задание №19. Изучив материал темы выполните тестовое задание и заполните таблицу ответов.

ТЕСТ
1. Товародвижение — это:
а) перевозка товаров по железной дороге;
б) сфера товарного обращения;
в) перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве.
2. Каналом товародвижения является:
а) водный путь перевозки товара;
б) цепочка торговых посредников, через которых проходит товар;
в) маршрут движения товара в географическом пространстве.
3. Канал нулевого уровня включает:
а) только оптовых посредников;
б) только розничных посредников;
в) исключает участие посредников. 4. Канал косвенного маркетинга:
а) предусматривает участие посредников;
б) не предусматривает участия посредников;
в) предусматривает отсутствие отношений купли-продажи.
5. Оптовые торговые предприятия — это:
а) торговые посредники, занимающиеся куплей-продажей крупных партий товаров;
б) крупные магазины, продающие товар населению; в) сеть складских помещений.
6. Дилеры — это:
а) лица, занимающиеся техническим обслуживанием автомобилей; б) физические или юридические лица, закупающие товар у производителя и продающие его потребителю, а также занимающиеся послеторговым обслуживанием;
в) агенты производителя.
7. Франчайзинг — это:
а) продажа или сдача в аренду лицензий, патентов, марок и лого- типов и других нематериальных товаров;
б) продажа технически сложных товаров; в) бартерная торговля.
8. стимулирование сбыта — это:
а) активизация и поощрение торговых посредников;
б) установление и поддержание с возможными покупателями личностных отношений;
в) активизация и поощрение покупателей;
г) осуществление бесплатной раздачи образцов;
д) поощрение постоянных покупателей.

Таблица ответов.

Тема 13. Методы маркетинга
Классификация методов маркетинга.
Методы изучения рынка. Назначение, разновидности методов, их возможности, достоинства и недостатки. Методика проведения наблюдений и опросов, виды и разновидности опросов.
Методы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОСТИСС): виды, назначение. Информационные методы: реклама, пропаганда, консультации. Личная продажа, моральное и материальное стимулирование, паблик рилейшенз; возможности, достоинства и недостатки.
Аналитические методы: анализ и оценка окружающей среды, анализ поведения потребителей.
Методы прогнозирования потребностей на рынке: назначение, разновидности, возможности.

Задание №20. Раскройте содержание методов ФОСТИС:

Тема 14. Реклама.

Реклама: понятие, назначение. Цели, задачи и функции рекламы. История возникновения и совершенствования рекламы. Требования к рекламе. Правовые основы рекламной деятельности.
Классификация рекламы по характеру, форме информации, назначению и носителям рекламной информации. Модель потребительского восприятия рекламы.
Рекламная кампания фирмы. Выбор видов и носителей рекламы. Структура рекламы. Правила рекламы. Организация рекламной кампании.
Эффективность рекламы разных видов. Факторы, влияющие на эффективность рекламы. Методы оценки эффективности рекламы.

Задание №21. Ответьте на вопросы:

а) Реклама-это _______________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

б) Реклама имеет следующие виды:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________в) На эффективность рекламы влияют следующие факторы:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сделать выводы.

Сделать выводы по работе.

Студенты разбиваются на группы 4-5 человек.

2. Анализу подвергается фирма__________________________(название)

3. Наименование товара или услуги данной фирмы________________

Бр – бюджет рекламы

Литература и средства обучения.

Федеральные законы
1. “0 защите прав потребителей’, ФЗ-2 от 09.01.96 с изменениями и дополнениями.
2. ‘О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара” от 23.09.92.
3. “Об информации, информатизации и защите информации”, ФЗ-24 от 20.02.95.
4. “0 рекламе”, ФЗ-108 от 18.07.95.
Литература 5.Антипов К.В. Паблик рилейшнз: Учебное пособие — М.: Издательский Дом “Дашков и К0
6. Басовский Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие — М.: Инфра-М., 2001.
7.Антипов К.В. Паблик рилейшнз: Учебное пособие — М.: Издательский Дом “Дашков и К0
8. Ващекин Н.П. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: 1999.
9. Вествуд Дж. Как написать маркетинговый план: пер.с англ., СП6., 2003.
10. Григорьев М.Н. Маркетинг: уч.пособие для студентов вызов. — М.: Гардарики, 2006.. 11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рынка. — М.: Финпресс, 1998. 12. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 1995.
13. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2000.
14. Егоркин А.Ф. Основы маркетинга / Конспект лекций для предподавателей и студентов ср.проф.уч. заведений. — М.: Научно — методический центр СПО, Минобразования РФ, 1997.
15. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. — М.: Инфра-М,
2001.
16. 1. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2001. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 1995.
17. Лифиц ИМ. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг — М.: Юрайт,
2001.
18. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. — СП6.: Питер, 2003.
19. Мак — Дональд М., Данбар Я. Сегментирование рынка. М, 2003.
20. Мак — Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СП6., 2000.
21. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг. — М.: Деловая литература, 2001.
22. Овечкина Е.А. Маркетинговое планирование. Киев, 2002.23. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: уч.пособие. М., 2001.
24. Пилипчук В.В. Управление маркетингом. М., 2002.
25. Панкратов Ф.Г. и др. Рекламная деятельность: Учебник. — М.: Маркетинг, 2001.
26. Дж.Р.Эванс, Б.Берман, Е.Дихтль, Х.Хершген. Основы маркетинга. (Реферат-дайджест. Составители С.Н.Ениколопов, Ю.А.Аванесов). — М.: — Люкс-арт, 1996.
27. Современный маркетинг /Под ред. В.Е.Хруцкого. — М.: Финансы и статистика, 1998. 28. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе! Учебное пособие. — М.: Маркетинг, 1996.
29. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Изд. З-е, доп. и перераб. Ростов н/д, 2002.
30. Феофанов О.Н. Реклама: новые технологии в России. СП6, 2000.
31. Зиджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. СП6, 2000.
32. Цены и ценообразование. Учебник для вузов / под ред. В.Е.Есипова. СП6., 1999.
33. Марданова Э.У. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли /1
34. Шандерзон Ж., Лансестр А. Методы продажи: Пер. с фр. М., 2002.
З5. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок в пер.с англ. М., 2003.
36. Журналы “Маркетинг”, ‘Маркетинг в России и за рубежом”, “Современная торговля”, “Российская торговля”.

Рецензия

На рабочую тетрадь по дисциплине «Маркетинг» для специальностей 260502 «Технология продукции общественного питания», 080402 «Товароведение», 080501 «Менеджмент» 080110 «Экономика и бухгалтерский учёт»

составленную преподавателем Челябинского филиала Златоустовского торгово-экономического техникума Сосновской Людмилой Борисовной.

В пояснительной записке к рабочей тетрвди задачи поставлены чётко и ясно и направлены на реализацию получения знаний студентами.

Рабочая тетрадь по дисциплине «Маркетинг» предназначена для самостоятельной работы студента в межсессионный период, для подготовки к промежуточному и итоговому контролю по дисциплине.

Рабочая тетрадь используется в процессе аудиторной работы с преподавателем для закрепления и углубления теоретических и практических знаний студента, а также для контроля за процессом изучения студентом материалов по курсу.

Работа с тетрадью строится на основе самостоятельного изучения студентом основного материала по дисциплине «Маркетинг» с использованием учебно-методического комплекса и дополнительной специальной литературы по предмету.

В рабочую тетрадь входят инструкционные карты для выполнения практических работ на уроке - для студентов очного отделения или для самостоятельного выполнения для студентов заочного отделения.

Практические работы разработаны в соответствии с рабочей программой и направлены на закрепление теоретических знаний и формирование практических навыков, необходимых для будущих специалистов. Задания самостоятельной работы направлены на формирование умения самостоятельной работы с учебной литературой и на развитие познавательной активности.

Литература подобрана в соответствии с тематическим планом и достаточна для изучения данной дисциплины.

Данная рабочая тетрадь составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного может быть рекомендована для использования в образовательном процессе.

РЕЦЕНЗИЯ.

На рабочую тетрадь по дисциплине «Маркетинг» для специальностей 260502 «Технология продукции общественного питания», 080402 «Товароведение», 080501 «Менеджмент» 080110 «Экономика и бухгалтерский учёт»

составленную преподавателем Челябинского филиала Златоустовского торгово-экономического техникума
Сосновской Людмилой Борисовной
Программа дисциплины составлена в соответствии с «Рекомендациями по разработке примерных программ учебных дисциплин по специальностям среднего профессионального образования».
Рабочая тетрадь содержит:
- Титульный лист
- Пояснительную записку
- Задания ко всем темам, изучаемым учащимися
- Инструкционные карты для выполнения практической работы
- Перечень рекомендуемой литературы
Предложенная Рабочая тетрадь может служить вспомогательным материалом для реализации требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по указанной выше дисциплине.

ФГОУ СПО «Златоустовский торгово-экономический техникум»

Челябинский филиал.

Маркетинг

Рабочая тетрадь

Студента дневного/ заочного отделения

Специальность_________ группа_________шифр

________________________________________________

________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Разработал: Сосновская Л.Б.

Челябинск 2011

Познавательные статьи:



Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Рынок недвижимости. Сущность недвижимости

Решение задач с использованием генеалогического метода

История происхождения и развития детской игры