Контроль маркетингової діяльності підприємства, його складові показники.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 8

Контроль – це процес визначення, оцінки та інформування про співвідношення фактичних показників і їх планових значень.

Контроль маркетингової діяльності підприємства – це дослідження сукупності маркетингових дій, умов, зв’язків і результатів з метою з’ясування міри ефективності діяльності підприємства для досягнення маркетингових цілей.

По суті, контроль маркетингу – це оцінка поточних та остаточних результатів виконання маркетингових планів. Контроль маркетингової діяльності підприємства поширюється на виконання річних (місячних, квартальних) планів збуту, прибутковості та ефективності маркетингових заходів.

В ринковій практиці мають місце 3 види маркетингового контролю:

Кількісні критерії ефективності діяльності служби маркетингу:

Так, контроль річних планів збуту проводиться, наприклад, за наступним показником:

o товарообіг окремих видів продукції (Qi):

, де p_i - відпускна ціна і -ї продукції, q_i - обсяг товарообороту і- ї продукції підприємства за рік (квартал, місяць);

o валовий товарооборот (Q):

де n — кількість позицій продукції підприємства.

Контроль ефективності маркетингових заходів проводиться за наступними показниками:

· зростання ринку (Р):

, де Q _з - обсяги продажу продукції підприємства у звітному році (періоді),

Q _п.п - обсяги продажу продукції підприємства в попередньому періоді;

· частка ринку (Q n):

, де Q_і – обсяг товарообігу i-ї продукції підприємства на ринку,

– загальні обсяги продажу i-ї продукції всіма постачальниками на ринку;

· продуктивність маркетингу (П):

, де Q - валовий товарообіг підприємства, К - кількість працівників маркетингової служби;

· якість обслуговування споживачів (Кя):

, де К_р – кількість рекламацій у вартісному виразі, Q- валовий товарообіг підприємства;

· ефективність рекламних витрат (Кр):

, де Р_в – сума рекламних витрат, Q – валовий товарообіг підприємства.

Контроль прибутковості здійснюється за такими показниками:

· валовий прибуток (Пв):

, де С – собівартість реалізованих товарів, Q – валовий товарообіг підприємства;

· чистий прибуток (Пч):

, де Пв – валовий прибуток, В – витрати на виробництво та реалізацію продукції.

Крім цього, контролюється прибутковість товарів у розрізі їх асортименту, регіонів, споживачів тощо.

ІІІ Контрольні питання для самоперевірки:

1. Назвіть основні етапи процесу створення маркетингової організаційної структури на підприємстві.

2. У чому полягає процес контролю маркетингової діяльності підприємства?

3. За якими показниками контролюється ефективність маркетингових заходів?

4. За якими показниками контролюється прибутковість?

5. Яку роль відіграє процес управління маркетинговою діяльністю в успішній діяльності бізнесу?

ІV Література:

1. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг – К.: КНЕУ, 2003р., с. 224-229;

2. Чеботар С.І., Ларіна Я.С., Луцій О.П. Маркетинг - К.: “Наш час”, 2007р., с. 347-349, 373-376.

Познавательные статьи:



Организация работы процедурного кабинета

Статус республик в составе РФ

Понятие финансов, их функции и особенности

Сущность демографической политии