По сути дела, структурирующим элементом является любой прием, который напоминает клиенту о необходимости совершать действие.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Существует бесконечное число творческих путей к концентрации внимания и дисциплине. Они апеллируют к разным чувствам — осязанию, слуху, зрению, поведенческим комплексам.

Несколько примеров структурирующих элементов:

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________________

Структурирующие элементы создаются для обеспечения дисциплины и концентрации в той области, где клиенту трудно самому держать верный курс.

Когда человек относится к своим средствам самоорганизации играючи, вероятность того, что он будет следовать намеченному пути до конца, получая при этом удовольствие, повышается.

Структурирующие элементы

Рассмотрим простую, но в чем-то типичную ситуацию.

Клиент слишком занят, чтобы поддерживать свой дом в надлежащем порядке, но вызываемый этим хаос его изрядно раздражает. Если сейчас ничего не сделать, то придется переезжать, потому что разобрать эту свалку будет уже невозможно.

Что-то должно быть сделано.

Приведем несколько структурирующих элементов, которые помогут этому человеку достаточно долго не «сбиваться с курса», чтобы, наконец, привести свой дом в порядок:

- пригласите гостей: ничто так не побуждает человека к действию, как перспектива скандала или позора;

- вызовите команду уборщиков, если вы можете себе это позволить: вы уже платите огромную цену за этот хаос неприятными эмоциями, поэтому повысьте ставку, увидев цену в денежном эквиваленте;

- отведите время на уборку, запланируйте его заранее и отметьте в своем ежедневнике;

- используйте будильник, чтобы чередовать четверть часа уборки с каким-то приятным занятием на те же пятнадцать минут.

Ваша задача — предложить еще 10 структур.

Можете выполнить это задание в парах, используя навык «мозгового штурма».

ЭФФЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ (powerful questions) — _____________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Чем прямее и проще задан эффективный вопрос, тем лучше.

Составные, сложные вопросы вынуждают клиента заниматься анализом, он может растеряться, пытаясь разобраться.

Примеры эффективных вопросов:

- ________________________________________________________________

- ________________________________________________________________

- ________________________________________________________________

- ________________________________________________________________

- ________________________________________________________________

- ________________________________________________________________

Эффективные вопросы застают человека врасплох, поэтому вероятны минутное замешательство, паузы: клиенту необходимо дать время для ответа.

Познавательные статьи:



Алгоритмические операторы Matlab

Конструирование и порядок расчёта дорожной одежды

Исследования учёных: почему помогают молитвы?

Почему терпят неудачу многие предприниматели?