Договор с клиентами - турагентами.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

Представить и проанализировать договор с клиентами.

Результаты анализа договора необходимо представить в виде таблицы.

Таблица 4.

Памятка для туристов.

Привести текст памятки для туриста по анализируемому турпродукту.

Провести анализ памятки, результаты анализа представить в виде таблицы.

Таблица 5.

Результаты анализа памятки для туриста

Также необходимо дать рекомендации по изменению структуры памятки (дополнить памятку недостающими, по мнению практиканта, разделами и привести текст усовершенствованной памятки). Если на предприятии по анализируемому туру памятка для туриста отсутствует, необходимо разработать ее.

Изучение и анализ технологической документации экскурсии

1. По каждой показательной экскурсии в структурном подразделении музейной организации и турфирмы заполняется технологическая карта экскурсии.

2. По пробным и зачётным экскурсиям проводится анализ и самоанализ экскурсии.

Примерная схема анализа экскурсии

· название экскурсии, место проведения, продолжительность;

· основные цели и задачи экскурсии;

· объекты показа и их краткая характеристика (история возникновения и современное состояние, познавательная ценность, доступность объекта, расположение на маршруте, и т.д.);

· определение вида экскурсии (по содержанию, по составу и количеству участников, по месту проведения, по способу передвижения, по продолжительности, по форме проведения);

· оценка маршрута экскурсии (хронологический, тематический (предметный) или тематико-хронологический);

· оценка экскурсионного текста (введения, основной части, заключения);

· оценка «портфеля экскурсовода» - комплекс наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии;

· оценка методики проведения экскурсии;

· оценка инфраструктуры объектов показа (продажа сувенирной продукции, литературы об объектах показа и связанных с ними темам, предприятий питания, санитарно-гигиенических пунктов и т.п.);

· общая оценка организации экскурсии от ее начала до завершения (сбор группы, движение и остановки по маршруту, завершение экскурсии).

3. По зачётной экскурсии представляется полный пакет документов: технологическая карта, индивидуальный текст экскурсии, материалы портфеля экскурсовода (в электронном варианте), самоанализ экскурсии.

Также здесь могут быть дополнительно к этому объему информации представлены фотографии объектов показа.

5 Результаты выполнения индивидуального задания на практику

Оформляются в отчёте с приложениями в зависимости от содержания задания.

Требования к содержанию раздела «Выводы»

В этом разделе приводятся выводы о результатах прохождения практики:

· какие задачи были реализованы, и какие цели в результате этого достигнуты;

· какие достоинства и недостатки в организации деятельности предприятия удалось выявить, и что было предложено для их устранения;

· какие перспективы развития имеет анализируемое предприятие.

Объем данного раздела –2 стр.

Требования к содержанию раздела «Библиографический список»

Библиографический список должен содержать 3-5 учебников или учебных пособий, 3-5 специализированных профессиональных изданий (журналов, в.т.ч. электронных), электронные ресурсы, в том числе сайт анализируемого предприятия.

Для подготовки отчета по практике рекомендуется использовать литературные источники, представленные в Приложении 3.

Требования к содержанию раздела «Презентация»

По результатам анализа деятельности предприятия, на основе полученных на нем данных, а также информации из Интернета, в т.ч. с сайта компании готовится презентация с использованием программы PowerPoint. Презентация представляется в отчете после библиографического списка. Рекомендуется располагать на одном листе не более одного – двух слайдов презентации.

Объем презентации – минимум 6 слайдов, максимум не ограничен.

Пример содержания презентации

1-й слайд – обложка, на которой приводится название предприятия (можно также представить фотографию здания).

2-й слайд – координаты предприятия (адрес, телефон, факс, сайт)

3-й слайд – описание предприятия (когда создано, какие услуги оказывает)

4-й слайд –

5-й слайд –

6-й слайд –

Приложение 2

Образец оформления титульного листа отчета

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «НЕСВИЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ ИМЕНИ ЯКУБА КОЛАСА»

Специальность 2-89 01 01

«Туризм и гостеприимство»

ОТЧЕТ

ПО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ

Познавательные статьи:



Техника нижней прямой подачи мяча

Комплекс физических упражнений для развития мышц плечевого пояса

Стандарт Порядок надевания противочумного костюма

Общеразвивающие упражнения без предметов