Шкала оценки важности характеристики

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 10Следующая ⇒

Шкала оценки уровня исполнения товара производителем

Карта «важность/исполнение»

Тема 6. Сегментирование рынка

Сегментирование рынка – это один из видов маркетинговых исследований. На этом построен классический маркетинг.

Сегмент – это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий, обладающих рядом общих признаков. Таким образом, объекты сегментации – это покупатели, товара (услуги), поставщики, посредники и конкуренты.

Цели сегментации:

1) поиск однородных групп одинаково реагирующих на маркетинговые предложения;

2) поиск незаполненных ниш;

3) знание специфики сегмента позволяет грамотно составить программу маркетинга для него;

4) сегментация позволяет лучше понять функционирование рынка, и, следовательно, повысить эффективность деятельности на нем.

Различают признаки сегментации и критерии выбора целевого сегмента. Признак – это способ выделения того или иного сегмента. Критерий – это показатель обоснованности выбора сегмента.

Классификация признаков сегментации.

I. Объективные (общие) и субъективные признаки.

Объективные признаки включают в себя:

1. Географические признаки:

1) деление по экономическим районам;

2) административное деление;

3) деление по плотности населения;

4) деление по климатическим условиям;

5) деление по численности городского населения.

2. Демографические признаки:

1) возраст;

2) пол;

3) размер семьи;

4) этап жизненного цикла семьи;

5) национальность;

6) религиозные убеждения.

3. Социально-экономические признаки:

1) уровень дохода;

2) социальное положение;

3) род занятий;

4) уровень образования.

4. Психографические признаки:

1) образ жизни (традиционалист, эстет, жизнелюб и т.п.);

2) стиль жизни (богемный, элитарный, молодежный, спортивный и т.п.);

3) личностные качества (импульсивность, амбициозность, стадность и т.п.).

5. Поведенческие признаки:

1) интенсивность потребления (слабый, умеренный, активный потребитель);

2) степень приверженности к товару (абсолютно высокая, средняя, никакой приверженности);

3) восприятие новых товаров (суперноваторы, новаторы, обыкновенное восприятие, консерваторы, суперконсерваторы);

4) статус пользователя (не пользующийся, бывший клиент, потенциальный клиент, клиент-новичок, регулярный клиент);

5) искомые выгоды при совершении покупки (качество, экономия, сервис, обслуживание, престиж);

6) отношение к товару (восторженное, положительное, безразличное, отрицательное).

II. Сегментация предприятий. В отличие от сегментации рынка товаров народного потребления, где большое внимание уделяется демографическим, психографическим и поведенческим факторам, для сегментации рынка товаров производственного назначения имеют значение технологические и экономические призраки, к которым относится:

1) отраслевая принадлежность;

2) форма собственности;

3) сфера деятельности (производство, торговля, сфера услуг, наука и т.д.);

4) размер предприятия;

5) географическое расположение;

6) периодичность закупок

7) специфика организации закупок (сроки поставок, условия оплаты, методы расчета и т.д.);

8) формы взаимоотношений (поведенческие факторы);

9) финансовое положение;

10) время работы на рынке (вновь созданное, менее 5 лет, свыше 5 лет).

Сегментация конкурентов проводится по признакам сегментации предприятий, перечисленным выше + производится деление по уровню конкурентоспособности предприятия.

Для оценки конкурентоспособности предприятия используются различные методы. Наиболее простые – это составление листа конкурентоспособности и построение многоугольника оценки конкурентоспособности.

Лист конкурентоспособности

Тот конкурент, у которого выше сумма баллов является наиболее конкурентоспособным.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте