Понятие, основные категории и концепции маркетинга.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 8Следующая ⇒

▷ Похожие статьи

Маркетинг – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг.

Социально-экономические основы маркетинга связаны со следующими понятиями.

1. Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего – либо необходимого. Это могут быть: физиологические нужды; социальные; личные. Нужды являются природными особенностями человека.

2. Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида и существующая определённый период времени. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду.

3. Спрос – это потребность плюс возможность заплатить. Характеризуется платёжеспособностью.

4. Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Потребности людей практически безграничны, но общественные ресурсы для их удовлетворения ограничены.

5. Товар – всё, что может быть предложено рынку с целью удовлетворения потребностей. Способен удовлетворить нужду.

6. Цена – денежное выражение стоимости товара; стоимость товара, за которую продавец хотел бы продать товар, а покупатель купить.

7. Рынок – система взаимоотношений между существующими или потенциальными покупателями и продавцами товаров. Выделяют рынок продавца – это рынок, на котором продавцы имеют больше влияния и активными являются покупатели; и рынок покупателя на котором больше власти имеют покупатели и активными являются продавцы.

8. Обмен – акт получения желаемого объекта с предложением чего – либо взамен.

9. Сделка – коммерческий обмен ценностями между 2 сторонами.

Концепции маркетинга – задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения.

1. Концепция совершенствования производства. Появилась, когда производство было массовым, рыночный спрос безграничным. Применение: когда спрос превышает предложение и себестоимость товара высока, т.е. ее необходимо снизить, для чего повышалась производительность труда.

2. Концепция совершенствования товара. Потребители благосклонны к продукту, имеющему, наивысшее качество, лучшие эксплуатационные характеристики, организация должна сосредоточить усилия на постоянном улучшении товара.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Потребитель не будет покупать товары в достаточном объёме, если фирма не предпримет усилий по продвижению. Назойливая реклама, использование методов «жесткой продажи». Концепция приводит к успеху на рынке повседневных товаров. В долгосрочной перспективе, результаты могут быть неблагоприятными.

4. Концепция маркетинга, успех фирмы зависит от степени изученности запросов потребителя. Забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и факторов, связанных с его созданием, поставкой и потреблением. Она вознаграждается прибылью.

5. Концепция социально – этического маркетинга. Задача организации – установить нужды, потребности, интересы клиентов и обеспечить удовлетворенность эффективными и продуктивными способами. Если фирма производит товары, необходимые потребителям, улучшает окружающую среду, повышает благосостояние общества, и добивается роста прибыли - концепция работает.

Современные концепции:

1. Концепция партнерских отношений (Ян Гордон, рубеж XXIв). Самым главным активом предприятия являются партнерские отношения - непрерывный процесс совершенствования вместе с клиентами свойств товара, создание новых ценностей, а затем совместного получения выгоды от взаимодействия.

2. Концепция электронного маркетинга базируется на цифровой революции и цифровом управлении. В основе лежит удовлетворение клиента в различных товарах всего мира – в любое время и в любом месте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

79. Стратегии и планирование комплекса маркетинга.

Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. Требования к стратегии маркетинга: реализм в оценке рынка и своих возможностей; альтернативность выбора мер (увеличение – снижение цен на товары, рекламу; количество продавцов); четкость, ясность, понятность поставленной цели; гибкость действий (возможность быстро реагировать на изменения).

Матрица Игоря Ансоффа «Товар-Рынок» предусматривает использование 4 альтернативных стратегий маркетинга для сохранения и увеличения сбыта. Выбор стратегии зависит от насыщенности рынка и возможности фирмы обновлять производство. Две или более стратегии могут сочетаться.

Матрица «Бостонской консультативной группы» позволяет компании классифицировать каждое из своих подразделений по его доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли. Фирма может определить, какое из подразделений играет ведущую роль по сравнению с конкурентами и какова динамика ее рынков: развиваются они, стабилизируются или сокращаются.

План маркетинга:

1. Обзор маркетинговых мероприятий.

2. Текущая состояние рынка, описываются сегменты рынка, приводятся основные товары, перечисляются конкуренты и указываются каналы распределения.

3. Угрозы и возможности, в том числе риски. Опасность - осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или некоторым событием, которое при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий может привести к подрыву жизненного цикла товара или к его прекращению.

4. Задачи и проблемы формируется в виде конкретных целей. Задача: как достичь запланированного объема продаж, доли рынка. Проблема: трудности, которые могут возникнуть у компании при решении этих задач.

5. Разработка маркетинговой стратегии — это общий маркетинговых подход, которого будет придерживаться компания в осуществлении своей деятельности.

6. Бюджет, содержит 3 основных графы: поступление (прогноз числа и средней цены товарных единиц, которые планируются к продаже), расход (издержки производства, товародвижения и маркетинга), прибыль (разница между поступлениями и расходами).

7. Порядок контроля, ответственные лица за проведение контроля и результаты.

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США